Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг - Диксон Мэттью
Автор:
Диксон Мэттью
Жанр:
Маркетинг, PR, реклама
Просмотров:
210
Дата добавления:
18.12.2018
Страниц:
6
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
Аннотация
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг - oписание и краткое содержание, автор Диксон Мэттью, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки KNIGGER.com