Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции - Анучин Андрей Августович
Автор:
Анучин Андрей Августович
Жанр:
Маркетинг, PR, реклама
Просмотров:
160
Дата добавления:
27.11.2018
Страниц:
13
Внимание! Книга может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту [email protected] для удаления материала
Аннотация
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции - oписание и краткое содержание, автор Анучин Андрей Августович, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки KNIGGER.com