Главная/Авторы / Ефимова Светлана Александровна

Автор - Ефимова Светлана Александровна . Все книги автора

Трудные клиенты – работа с возражениями - автор Ефимова Светлана Александровна

Трудные клиенты – работа с возражениями

Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти...
Шпаргалка по теории организации - автор Ефимова Светлана Александровна

Шпаргалка по теории организации

В пособии представлены ответы на вопросы по дисциплине «Теория организации». Издание соответствует государственному образовательному стандарту и включает вопросы, рассматривающие организационную систему в целом; виды, типы и причины создания организаций; законы организации;...