Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» с образцами заявлений: по состоянию на 2013 - Страница 16

В соответствии с условиями договора я оплатил (а) стоимость работ по ремонту в сумме (значение) руб. Ваша организация обязалась отремонтировать (указать наименование предмета бытовой техники. Указать, какие ремонтные работы проводились, какие детали были заменены.)

Однако в момент получения/после включения техники / при иных обстоятельствах (указать) я обнаружил (а), что ремонт (наименование предмета бытовой техники) произведен некачественно, а именно (указать обнаруженные неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору). В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы; безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую (указать одно из требований ст. 29 вышеуказанного Закона) в течение (значение) дней с момента получения настоящей претензии. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден (а) обратиться за защитой своих прав в суд. В таком случае, помимо указанного в настоящей претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав, в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Ответ на претензию прошу дать в (значение) дневный срок с момента получения настоящей претензии.

(число, месяц, год) (подпись) (ФИО)

Приложения:

1. Копия квитанции от (число, месяц, год) № (вписать нужное).

2. Копия акта передачи (наименование предмета бытовой техники) от (число, месяц, год) № (вписать нужное). 3. Копия акта приемки (наименование предмета бытовой техники) от (число, месяц, год) № (вписать нужное).

Претензия сервисному центру о совершении гарантийного ремонта бытовой техники

В сервисный центр (наименование)

Адрес: (город, область, район, поселок, деревня)

Генеральному директору (ФИО)

Мною, (ФИО покупателя), в магазине (название магазина или фирмы – продавца) , находящемуся по адресу: (местонахождение, фактический адрес) был куплен (указать наименование товара) марки (вписать нужное) производства фирмы (вписать нужное), страна-изготовитель (вписать нужное), (число, месяц, год) по цене (цифрами и прописью) рублей.

(наименование товара) в течение трех месяцев с даты покупки работал исправно, но (число, месяц, год) после включения в электросеть произошла остановка механизмов.

Изготовитель (название фирмы-изготовителя) гарантировал качество его работы в течение (значение) месяцев со дня продажи.В связи с тем, что гарантийный период на купленный товар действует (срок окончания гарантийного срока (число, месяц, год), прошу на основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» безвозмездно устранить дефекты (указать наименование товара) марки (вписать нужное). Копии паспорта на изделие, товарного и кассового чеков прилагаются.

(число, месяц, год) (подпись) (ФИО)

Претензия о некачественном оказании медицинской услуги

Директору

(наименование медицинской организации, адрес, ФИО)

от (ФИО, адрес)

(число, месяц, год) я обратился (ась) в Вашу организацию за оказанием платной медицинской услуги (указать наименование услуги), которую выполнял работник Вашей организации. Указанное обстоятельство подтверждается медицинской картой больного № (указать № карты).

Факт заключения между мной и Вашей организацией договора на оказание медицинской услуги подтверждается квитанцией на сумму (значение) рублей.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы услуги были безопасны для его здоровья, однако в результате проведенной операции мне была причинена (указать в чем конкретно выражалась угроза здоровью).

Данное обстоятельство подтверждается:

справкой (наименование медицинской организации) от (число, месяц, год) № (вписать нужное) о том, что мне (число, месяц, год) была оказана медицинская помощь по (указать вид медицинской услуги) выпиской из медицинской карты амбулаторного больного того же медицинского учреждения; В результате некачественного оказания медицинской услуги мне были нанесены физические и нравственные страдания.

(Далее вы можете описать свое самочувствие, упомянуть об эмоциональном стрессе; не забудьте перечислить все неудобства, которые вы испытываете в результате некачественного оказания медицинской помощи.)

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 7, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Прошу:

добровольно выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в сумме (значение) рублей.Ответ прошу мне дать в письменном виде в течение 14 дней.

(число, месяц, год) (подпись) (ФИО)

Приложения:

1. Копия договора от (число, месяц, год) № (вписать нужное) на оказание платной медицинской услуги (вписать нужное).

2. Копия кассового чека от (число, месяц, год).

3. Копия справки от (число, месяц, год) об оказании медицинской услуги (вписать нужное).

4. Выписка из карты амбулаторного больного от (число, месяц, год). 5. Копия справки от (число, месяц, год).

Претензия о повреждении автомобиля на платной автостоянке

Руководителю (организационно-правовая форма, наименование организации, адрес, ФИО)

от (ФИО, адрес)

(число, месяц, год) я сдал на временное хранение на территорию Вашей автостоянки автомобиль марки (вписать нужное), модель (вписать нужное) государственный регистрационный знак (вписать нужное). Факт оказания Вашей организацией услуг по хранению автомобиля подтверждается квитанцией № (вписать нужное). Автомобиль сдавался на стоянку без повреждений.

(число, месяц, год) я обнаружил, что за время нахождения на территории автостоянки автомобиль был поврежден (указать характер повреждений).

Данный факт подтверждается актом о повреждении автомобиля от (число, месяц, год) № (вписать нужное), подписанным мною и уполномоченным работником автостоянки. Согласно заключению автоэкспертизы от (число, месяц, год) № (вписать нужное) размер причиненного ущерба составляет (значение) руб.

На основании ст. ст. 15, 393, 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 2 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1, п. 32 Правил оказания услуг автостоянок, утвержденных Постанавлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2001 г. № 795, п. (значение) Договора прошу:

1. Возместить ущерб, причиненный повреждением автомобиля в размере (значение) руб.

2. Возместить расходы на оплату экспертизы в сумме (значение) руб.