Великая тайна денег. Подлинная история финансового рабства - Страница 41
По мнению врачей, шопоголики вредят не только себе. Они опасны и для окружающих. Недавно в Китае произошел вопиющий случай – 38-летний Тао Сяо покончил жизнь самоубийством прямо в торговом центре, спрыгнув с седьмого этажа. Мужчина не вынес того, что после пяти часов непрерывного шопинга его девушка захотела посетить еще один магазин. Как сообщили очевидцы, у пары уже было очень много покупок, и они едва могли их унести. В результате разгорелась ссора, у мужчины сдали нервы, он бросил покупки на пол и прыгнул вниз.
Однако о подобных трагедиях в обществе тотального потребления говорить не принято. Наоборот, со страниц модных журналов, в голливудских фильмах, через рекламу людям внушают, что товары помогают человеку стать более значимым в глазах общества. Людям начинает казаться, что они более уверены в себе, более красивы, уважаемы. И все это благодаря маркетингу, который из метода продвижения товара превратился в настоящее искусство. Искусство современных маркетологов позволяет превратить в предмет страстного вожделения все, что угодно, даже такие элементарные вещи, как воду.
К примеру, в США есть очень дорогие марки питьевой воды. Одна бутылка стоит в переводе на рубли почти 2,5 тысячи. При этом добывают воду не где-нибудь в ледниках Антарктиды, а в штате Теннесси. Ничего сверхъестественного. Другой сорт воды по такой же цене любопытен тем, что люди платят баснословные деньги за красивую легенду. Ведь в рекламе говорится, что вода добывается в океанских глубинах неподалеку от Гавайских островов.
И ведь никому нет дела до того, что эта вода с океанских глубин ничем не отличается от самой обычной. Это просто такой рекламный ход продавца. Точно так же было и у нас, когда на бутылках подсолнечного масла одной фирмы начали писать «Не содержит холестерина». Продажи этого полезного масла резко выросли. Уже потом народу объяснили популярно, что любое подсолнечное масло не содержит холестерина. Но дело уже было сделано. Вот так для нас буквально из воздуха создают легенды, в которые мы верим и за которые платим.
Это доказал Фредерик Броше, французский производитель вина и исследователь из Университета Бордо. В 2001 году он собрал 57 лучших сомелье Франции и попросил оценить вкус красного и белого вина. Фокус заключался в том, что на самом деле красного вина не было. Вместо него дегустаторам налили белое и подкрасили обычным пищевым красителем. Как ни странно, никто из экспертов не обнаружил подвоха. Мало того, один из них даже почувствовал измельченные красные плоды. В ходе второго эксперимента один и тот же сорт вина разлили по двум разным бутылкам. Первая была от элитного дорогого сорта, а вторая – от простого столового вина. Ни один эксперт не заметил, что ему предложили на пробу один и тот же напиток. Получается, даже специалисты не могут почувствовать существенную разницу между дорогим и дешевым товаром.
Существует большая разница между простым товаром и брендом. Обычный товар, который мы видим на прилавках магазинов, это всего лишь покупка по рациональным соображениям или по принципу «нужен/не нужен», «дорого/дешево», а вот бренд – это удивительная вещь. Бренд – это торговая марка, но по факту это зеркало гипер-эго человека. Человек покупает отражение собственных представлений о статусе: достоин ли его товар, этот бренд человека, как он сам себя видит, и поднимется ли мой социальный статус в его собственных глазах и глазах покупателя, если он приобщится к этому товару, который мы именуем брендом.
А вот еще один из примеров предприимчивого маркетинга, когда простой товар превращается в элитный.
Компания «Хьюблин» вот уже 70 лет производит популярную в США водку. На долю компании приходится 23 % американского рынка. В 1960-е годы у нее появился конкурент, который решил повысить продажи, понизив стоимость своей водки на доллар. Логично было бы предположить, что компания «Хьюблин» вслед за конкурентом тоже снизит цену. Однако маркетологами был предложен блестящий ход, который впоследствии вошел в учебники по маркетингу. Компания «Хьюблин» не понизила, а повысила еще на доллар стоимость своей водки. По цене товар перешел в разряд «премиум», а по вкусу и качеству остался тем же. Но, несмотря на это, водку хорошо раскупали. Эксперты утверждают, что и сегодня многие элитные товары по своим качествам мало отличаются от более дешевых аналогов.
Комментирует Уильям Энгдаль, политолог: «Причина, заставляющая нас хотеть приобрести тот или иной товар, в большинстве случаев заключается не в том, что мы хорошенько изучили его качества и характеристики, прочитали сотни статей в специализированных изданиях, пообщались с экспертами. Очень мало людей действительно делают это. Дело, скорее, в имидже этого продукта и в имидже вокруг него».
Сегодня маркетологи творят поистине чудеса! К примеру, есть элитный сорт кофе под названием «лювак». В московских магазинах его предлагают по цене 10 тысяч рублей за пятисотграммовую упаковку. По словам продавцов, этот кофе обладает изысканным вкусом и ароматом. Давайте разберемся, как производится этот уникальный товар. На островах Индонезии произрастают низкокачественные сорта кофе, которые долгое время продавали в Европу почти за бесценок. Мало того, часть урожая поедал лювак (он же мусанг или циветта) – обитающий в тех краях зверек. Одно время его даже хотели истребить, чтобы не мешал вести и без того убыточную торговлю. Однако один находчивый предприниматель начал отмывать кофейные зерна, прошедшие через пищеварительный тракт лювака, и стал продавать их под видом элитного товара. Так появился напиток, который сегодня с восторгом пьют многие состоятельные россияне.
Есть три-пять-семь процентов тех людей, которые принимают это как ценность. И это очень важно, ведь перед нами двусторонний процесс. Кто-то говорит: «Это добавляет напитку какие-то удивительные свойства». А скептики возражают: «Ерунда какая-то, никогда не буду это покупать». Но это же их выбор, никто никого не заставляет покупать именно этот сорт кофе. Никто никого не вводит в заблуждение относительно происхождения этого кофе, им не дают ложных сведений, а просто внушают: «Ребята, это круто!»
Представителей ВИП-класса сегодня буквально «подсаживают» на индустрию оздоровления. Им внушают, что такие уважаемые и солидные люди обязательно должны следить за своим здоровьем, иначе не смогут управлять своими «заводами, газетами и пароходами». Поэтому ВИП-персоны не могут есть, как простые смертные, мясо с картошкой, а должны питаться по специальной системе. Например, покупать готовую еду на особых сайтах, и тогда ежедневно курьер будет доставлять ВИП-персоне специальные контейнеры на завтрак, обед и ужин.
Покупателей уверяют, что это идеально сбалансированное питание обеспечит их всеми необходимыми веществами и витаминами, а главное – не даст поправиться. Однако стоимость такой программы – от 26 тысяч рублей за десять дней. Но и это еще не все. Питаться из коробочек нужно под чутким руководством специалистов, которых сегодня пруд пруди. Мы связались с центром одного известного московского диетолога. Разовая консультация у специалиста стоит – только представьте – 50 тысяч рублей! Произошел следующий диалог:
– Здравствуйте! Я хотел бы узнать, какие у вас есть программы и сколько стоит консультация?
– Если в программе, то из расчета 7500 рублей за один час, консультация не менее четырех часов. И остальная сумма – на процедуры, которые входят в программу.
Но и это не предел. Можно взять годовую программу консультаций стоимостью 300 тысяч рублей.
– И какой результат? То есть сколько приблизительно килограммов человек скидывает за этот год?
– Такая информация мне абсолютно неизвестна. Это все индивидуально. Я не могу сказать вам заранее, сколько вы сбросите килограммов.
При этом центр не может гарантировать, что вы будете видеть специалиста хотя бы раз в неделю.
Получается, чем больше человек зарабатывает, тем более дорогие и товары и услуги он должен покупать. Ведь знакомые не поймут, если состоятельный человек вдруг ни с того ни с сего откажется от товаров, на которые вынуждены тратиться остальные. Окружение не простит, если этот чудак не будет жить в недостаточно элитном районе. И пусть из загородного дома нужно добираться до офиса пять часов. Рублевские пробки – тоже признак принадлежности к элите!