Успех на вашу голову и как его избежать - Страница 45

А для тех, кому нужно лишь побольше прибыли от каждого, главным звеном станет служба финансов.

Кто-то стоит за свободу внутренней конкуренции сотрудников, идей и проектов, другие же формируют только единые команды, где главное — менеджмент.

"Прививка номер три".

Помочь разобраться в эффективности работы вашей организации помогут по меньшей мере семь критериев оценки деятельности предприятия (для начала, так" и быть, слегка расшифруем их):

1. Действенность — да просто способность развиваться!

2. Экономичность — не тратить лишнего (времени, сил, материалов) понапрасну.

3. Качество — чтобы все выпускаемое было красивым и надежным.

4. Прибыльность — меньше тратить и больше получать.

5. Производительность — вложить не очень много, а выработать ух сколько"…

6. Качество трудовой жизни — чтобы все было хорошо: и лицо, и одежда, и мысли… и валовой доход!

7. Внедрение новшеств — только вот как бы увидеть, что из этого нового пригодится в будущем?..

Эти понятия надо не просто зазубрить, чтобы при случае блеснуть эрудицией на банкете или перед друзьями в сауне. Их надо освоить в применении к вашему конкретному делу — просто буквально по этому краткому списку рассмотреть: а по всем ли пунктам у вас полный порядок?

"Прививка номер четыре".

Надо изначально знать и затем постоянно, по мере изменения, учитывать свои возможности (ресурсы). Иначе ваше предприятие вряд ли сможет набрать нужную скорость развития.

Основных категорий этих возможностей не так ужи много. А для простоты в каждой категории приведем по одному примеру более-менее удачной деятельности весьма известных лиц (можете в пределах этих страниц считать этих людей своими виртуальными сотрудниками).

Пропуски в остальных строках вам придется заполнить самостоятельно — на основании приятных вашему сердцу примеров из истории или деятельности ваших коллег, а также и конкурентов по бизнесу.

Ресурсы, или что уже есть и что еще надо найти?

Организационные возможности:

— Эффективность менеджмента — Ленин создал такую партию, которая вон сколько лет заправляла всеми делами в целой стране.

— Структуры подразделений и их взаимовлияние -

— Планирование и организация производства -

— Системы влияния, контроля и безопасности -

Информационные возможности:

— Структура информации — по инициативе Сталина была создана "Литературная газета" как "предохранительный клапан" для выпуска в народ не вполне официальной информации.?

— Своевременное ее использование и пополнение -

— Контроль достоверности -

— Техника и кадры обеспечения

Кадровые возможности:

— Методы управления персоналом — Орджоникидзе и Хрущев неплохо умели расставлять нужных людей по нужным местам (правда, одного убили, а другого сместили).

— Система подбора обучения и продвижения -

— Социально-психологические отношения -

Финансовые возможности:

— Обеспеченность финансирования (займы, инвестиции)

министр Столыпин очень неплохо умел денежки считать.

— Структура доходов и расходов -

— Фонды развития, резервы, социальные программы -

— Формирование дополнительных источников -

— Система контроля -

Технологические возможности:

— Технологичность продукции или услуг — Эдисон Т. А. основал чуть ли не первое в мире и едва ли не самое успешное бюро патентов.

— Себестоимость сырья -

— Модернизация техники, связей -

— Разработка/шпионаж новых технологий -

"Прививка номер пять"(самая полезная).

Определившись со своими возможностями, вам также потребуется учесть, что экономические показатели складываются во взаимосвязи и взаимовлиянии.

Например, расширение рынка сбыта может потребовать привлечения дополнительных кадров, новых затрат на их переподготовку, капитальных вложений, новшеств и т. п.

Разобраться в линиях возможных связей вам поможет следующая нехитрая табличка!

Для чего вся эта схематизация и формализация?

А для полноты понимания настоящего положения вашего предприятия и ясности путей достижения ваших целей.

Беда в том, что глобальные цели своей организации даже вполне грамотные менеджеры зачастую формулируют слишком размыто.

Например, директор говорит: "Хочу, чтобы мои сотрудники работали в два раза эффективнее". И при этом не поясняет, что это значит: должны л и вырасти в два раза прибыли или у компании должно стать вдвое больше клиентов?

Или вообще оставить лишь половцу сотрудников, не уменьшая общего объема работы?..

А дал ее…

Без цели — никуда!

Значит, так: груз на палубе, команда на веслах (и навеселе), лоцман впереди, боцман с дудкой, капитан с трубкой… А куда плыть-то?!..

Цель нужна. И непременно полезная — ну если не судовой страховой компании, то хотя бы богу морей Нептуну, собирающему обильные жертвы среди бестолковых мореплавателей, бесцельно пускающихся в плавание…

Так что прежде чем устремиться даже к самой возвышенной и великой цели, продумайте кратчайший и наиболее — эффективный путь к ней — и тогда,"избежите вы знатных ошибок".

Вспомним, как умели сокращать трудности и упрощать; решения наши великие предки.

Санкт-Петербург, XVIII век. После завершения постройки Зимнего дворца вся Дворцовая площадь была захламлена. Петру доложили, что для ее расчистки нужно нанять подводы на огромную сумму.

И тогда Петр повелел обнародовать указ: "В течение недели всякий может взять все, что угодно, с Дворцовой площади бесплатно".

…За несколько дней крестьяне из окрестных сел расчистили площадь от строительного мусора.

А когда Московскую царскую библиотеку вдруг захотели перевезти в новое здание, то столкнулись с проблемой перевозки на новое место несметного количества книг!

Тогда читателям сказали: "Книги — в любом количестве! — берете здесь, а возвращаете по новому адресу".

И вся библиотека (ну, почти вся…) была перевезена совершенно безвозмездно. То есть даром.

Поэтому, планируя дела, не ставьте телегу впереди лошади. Сначала четко определите желаемый результат, а уж потом подбирайте наилучшие (самые быстрые, самые экономные, самые безопасные… и т. п.) способы для его достижения.

А для этого хорошо бы не только знать сильные и слабые стороны своей организации (назовем их внутренними факторами), но и почаще сравнивать их с факторами внешними — возможностями рынка и его динамикой.

Определившись со своими внутренними возможностями, оцените текущие параметры и динамику внешней среды. Внешнее окружение разбиваем на:

— микросреду (производители, поставщики, посредники, конкуренты, потребители…)

— и макросреду (политика, демография, научно — технический прогресс, культурное и природное окружение…).

Постарайтесь понять, как именно составляющие внешней среды влияют на общее состояние вашей организации.

Ну и, конечно, постоянно сравнивайте список запланированных задач с перечнем задач выполненных.

Так сказать, "почувствуйте разницу" — и на этом основании либо продолжайте следовать по намеченному пути, либо оперативно корректируйте свои планы.

Все эти в общем-то не слишком сложные, хотя, возможно, и трудоемкие анализы, сравнения и построения со всей очевидностью покажут, что почти на всех этапах выполнения плана развития вы будете непременно сталкиваться с различными противоречиями.

И происходить это будет из-за того, что отдельные люди или целые коллективы, решая задачи сегодняшние, будут по-разному понимать долгосрочные цели развития вашего предприятия.

Или не будут понимать их вовсе.

Примите три простых совета, как избежать обострения таких противоречий на пути продвижения к светлому будущему.

1. Фирма, Чтобы «завтра» было хоть сколько-нибудь эффективным, еще сегодня потребуется жуткая гибкость и невероятно быстрое приспособление к изменяющимся условиям, способность освоения принципиально новых направлений.

Поэтому, не забывая о когда-то составленных планах, придется постоянно подучиваться.