Психологическая супервизия - Страница 4

Участник: – И ушло оно немножко попозже, чем обычно? И это испугало?

Заказчик: – Да.

Участник: – Может быть это переживание в консультации связано с каким-то твоим случаем жизненным? Может быть какой-то конкретный случай лично с вами или вашими родственниками?

Заказчик: – сейчас я не вспомню. Наверное, то, что происходит с человеком и дальше уже не от него зависит, а зависит от людей, от врачей, которые с ним будут, как это будет происходить.

Ведущий: – Я напомню запрос заказчика – что делать, когда утрачена позиция консультанта. И может быть у кого-то такое было, собственное мнение. Подумайте, как держаться в русле запроса.

Участник: – Как ты думаешь, как консультанты справляются, если у них есть такие проблемы? Заказчик: – Напоминают себе, что они в данный момент консультанты.

Участник: – Ну да, такие серьезные консультанты и серьезно напоминают себе (все смеются). Заказчик: – Как они возвращаются в роль консультанта? Ну я понимаю, что я в данный момент улетела куда-то, и начинаю смотреть в глаза клиенту, понимать, что происходит, возвращаться в «здесь и сейчас». Понимаю, что потеряла контакт, сама чувствую физически, телесно, начинаю двигаться на стуле, уже пытаюсь восстановить самоконтроль, вслушиваюсь в то, что происходит.

Участник: – А вот вы говорили – раньше справлялась, а теперь сильное что-то пришло? Или может быть есть еще что-то, что мешает справляться? Вот пришло, и вы не справились, как вы говорите? Или, в принципе, справились, но попозже?

Заказчик: – Да, есть, конечно, то, что я поняла, что я потеряла позицию консультанта, это привело к переживаниям, которые увеличили время на возвращение в консультацию. Вначале я поняла свое личное, потом я поняла, что это личное никуда не уходит, оно здесь, я подумала – наверное я потеряла позицию консультанта.

Участник: – Как будто бы вы подумали: «Я плохой консультант» и ваши переживания умножились на «2»?

Участник: – Что произошло, когда позиция потерялась?

Заказчик: – Я уже не слышала то, что говорит клиент, как будто он говорит за стеклом аквариума, я видела только глаза. Визуальный контакт сохранился.

Участник: – Правильно я поняла – с тобой это было, пока клиент тему не закончил?

Заказчик: – Да, как я вспоминаю, пока он говорил, я успела «уйти» и «вернуться».

Участник: – То есть все было завязано с темой?

Заказчик: – Да, в моем видении – да.

Участник: – Я так поняла, что клиент просил тебя только выслушать? Ты с этим справились? Заказчик: – Да, в тот момент, когда я сидела и понимала, что я слышу как-то наполовину, я так думаю, ну со стороны я как раз выгляжу тем консультантом, который слушает, не мешает, внешне все выглядела очень хорошо, я думаю. Я думала, что я делаю в данный момент, что происходит со мной и как это выражается внешне. Вроде не сплю, вроде все хорошо. Со стула не съехала.

Участник: – Может это и было помощью человеку, который просил тебя только выслушать? Или ты ничего не могла сказать?

Ведущий: – Пока не даем ответов, только вопросы задаем. Я услышала, что для вас очень важно сохранение позиции консультанта? Можете по этому поводу как-то прояснить, что для тебя сохранение позиции консультанта?

Заказчик: – Для меня это когда я в контакте с собой, с тем, что я пришла на консультацию, в контакте с тем, для чего мы здесь собрались. С местом, в котором мы находимся и с целью. Пришел человек за помощью. И конечно, это внимательное активное слушание клиента, когда я слышу то, что он говорит. Если для меня это одно, а он понимает другое, я проясняю. Для меня консультант присутствует и участвует тем, что выражает свою реакцию в речи.

Участник: – А здесь, я так понимаю, когда из-за того, что клиент сказал, у тебя пришло что-то личное, ты это оценила, как отсутствие? Где, по-твоему, произошла утрата позиции консультанта?

Заказчик: – Наверное то, что я была в этом состоянии физически.

Участник: – Так ли я услышала, позиция консультанта, по – твоему, предполагает контакт с собой?

Заказчик: – Да.

Участник: – И что – был контакт с собой? Так был он или не был?

Заказчик: – Но с клиентом был только визуальный контакт, а полноценного контакта не было. Я смотрела, но я понимала, что я не слышу.

Участник: – Правильно я поняла, что как только эта тема личного была у тебя, ты как бы не слышала просто клиента, а слышала, что с тобой. А ты клиенту не сказала? Не легализовала – что происходит?

Заказчик: – Я не помню. Наверное, не сказала.

Участник: – А если бы вы могли как-то использовать этот «лишний» опыт в консультации, то как бы это было?

Заказчик: – Я б сказала, что меня вообще это все пугает, хорошо, что так все разрешилось, исходя из рассказа клиента, я прямо в каком-то растерянном состоянии, и рада, что все благополучно. И это меня успокаивает.

Участник: – Вы могли бы это сказать клиенту, а что помешало?

Заказчик: – Я, наверное, испугалась, какой-то такой страх, клиент тут пришел ко мне как к консультанту, а я совсем не консультант, и именно опасения. Я была просто обычным человеком, как клиент, который сидит, с такими же, как и у него переживаниями.

Участник: – Это ты сейчас говоришь, а если бы вспомнила себя в тот момент, кем бы ты была? Заказчик: – Я там старалась находится в позиции консультанта. Внутренне я была обычным человеком, а внешне я пыталась как-то выразить, что я консультант, я удерживаю эти позиции, я внимательно слушаю, наблюдаю.

Участник: – А если бы клиент заметил, что ты как-то утеряла позицию, что бы тогда было? Заметил, что ты не слушаешь, с собой борешься?

Заказчик: – Это мне вообще страшно представить.

Участник: – Да, все страшнее и страшнее. Мы тут, клиента нет, можно представить (Смех…) Заказчик: – Первое, что пришло – наверное я бы растерялась. Ну что еще? Ну не знаю.

Посмотрела бы, что клиент сделал, наверное. Чтоб мне потом пришло в ответ.

Участник: – А это было связано с запросом, или совершенно случайно пришло?

Заказчик: – Запрос – как раз клиентка говорила про то, что есть в жизни то, что невозможно распланировать, невозможно предугадать, случаются неожиданности. Запрос как раз и был выговориться по поводу того, что в жизни происходит не так как она планирует. Не так как она себе расписала. Такие ситуации в жизни бывают, это ее очень сильно напрягает.

Участник: – Когда ты рассказывала о том, что происходило в консультации, я так услышал. Ты в этом состоянии пока находилась, старалась, чтобы клиент этого не заметил, как я это понял – вроде консультант должен быть таким невозмутимым, ничего тебя не может вывести из себя. Это похоже на правду?

Заказчик: – Вот только сейчас ты про это проговариваешь, я думаю об этом. Если со стороны посмотреть, внешне, то как это выглядит внешне – да, а внутренне – совсем по-другому. Внешнее непоколебимо, а внутренне – все колеблется.

Ведущий: – У нас еще пять минут для вопросов.

Участник: – А твои ли это чувства были? Ты как отслеживала – говоришь – мое – оно уходило, могло ли быть так, что у клиента были эти чувства, а у тебя отклик, отражение, твое резонировало что-то?

Заказчик: – То есть – клиент боялся, и я тоже? Может быть я в таком сильном контакте была с клиентом, что эмоционально заразилась? Может быть. Трудно сказать – как оно было.

Ведущий: – Я напомню запрос – что делать в таких случаях, когда утрачена позиция консультанта?

Участник: – Я поняла, что ты растерялась и не знала, что делать?

Заказчик: – Да, что делать – легализовать, сказать о том, что произошло, только это страшно. Правде мне приходит фантазия, что меня клиент начнет успокаивать. Для меня всегда это какая-то трудность, легализовать то что происходит с тобой, как это сделать? Не знаю.

Ведущий: – Хорошо есть ли ещё вопросы? Нет. Тогда переходим к ответам. У вас было два запроса – первый – что делать, в случае, когда утрачена позиция консультанта, и второй вопрос – может быть у кого-нибудь такое было – поделитесь опытом. Изменились ли запросы?