Научись искусству убеждения за 7 дней - Страница 4

Прямой визуальный контакт с камерой – средство мощное и действенное. Это касается и видео-, и фотосъемки. Всегда используйте принципы визуального контакта и в видеоматериалах на телевидении или в YouTube, и в фотографиях в Facebook.

Если говорить о видеоматериалах в социальных сетях, то авторитетная поза внушит зрителям больше доверия, чем беспорядочные движения в положении стоя или сидя. Когда вас снимают до талии, старайтесь повысить собственную энергию через энтузиазм и выразительность голоса и выражений лица. Вернитесь к разделу «Что позволяет продемонстрировать убежденность?»

Не забывайте о силе жестов. Движения рук всегда оказывают воздействие на слушателей и собеседников. Попробуйте посмотреть телевизор без звука, и вы получите массу полезных советов. А потом попробуйте приспособить их под себя, чтобы повысить эффективность собственных невербальных сигналов.

Хотя социальные сети призваны быть быстрым и удобным средством общения и мы часто размещаем там материалы, не стремясь к совершенству, нужно помнить, что люди оценивают информацию по тому, что видят и слышат. Помните об этом и старайтесь максимально естественно проявить свою личность с помощью тех методов, о которых мы только что говорили.

А самое главное – стремитесь использовать все, что узнали из этой главы. Потому что знания без практики ни к чему не ведут!

Сегодня мы с вами говорили о невербальных сигналах, на которые приходится до 55 процентов вашего воздействия. К их числу относятся визуальный контакт, авторитетная поза, целеустремленная походка, повышение энергии для преодоления страха и использование жестов для воздействия.

Исследования показывают, что в отсутствие визуального контакта эффективность оратора, по оценке слушателей, снижается на 40 процентов.

Мы говорили о том, что страх – это форма энергии, которую можно укротить и использовать для позитивного воздействия. Всем нам знакомо чувство «бабочек в животе» перед выступлением. Упорядочив же движение этих «бабочек», мы можем преобразовать энергию к своей пользе.

Выражения лица и жесты рук стали настолько автоматическими, что мы редко осознаем их и их воздействие – позитивное или негативное. Однако, изучив и применив на практике правила, о которых мы говорили, вы сможете избавиться от негатива и значительно усилить позитивное личное воздействие.

1. Какой процент воздействия основывается на невербальных сигналах?

a. 5 % ❏

b. 25 % ❏

с. 45 % ❏

d. 55 % ❏

2. Насколько, по оценке слушателей, снижается эффективность оратора, который не пользуется визуальным контактом?

a. 10 % ❏

b. 20 % ❏

c. 40 % ❏

d. 80 % ❏

3. Какое человеческое чувство производит наибольшее воздействие на зрителей, по данным исследований, проведенных для телевизионных продюсеров?

a. Слух ❏

b. Зрение ❏

c. Осязание ❏

d. Обоняние ❏

4. Бесцельное расхаживание отвлекает внимание слушателей от содержания выступления. Вместо зтого следует:

a. Ходить целенаправленно ❏

b. Оставаться в авторитетной позе ❏

c. Все вышеперечисленное ❏

d. Ничего из вышеперечисленного ❏

5. Легендарный специалист по публичным выступлениям советовал своим ученикам не бояться ощущения «бабочек в животеп перед презентацией. Он советовал:

a. Придать полету этих «бабочек» направление ❏

b. Сделать перерыв перед презентацией ❏

c. Выпить чего-нибудь покрепче ❏

d. Отменить выступление ❏

6. Какое из утверждений относительно энергии истинно?

a. Это не скоропортящийся товар ❏

b. Если энергия не используется, она рассеивается ❏

c. уровень энергии можно восстановить ❏

d. Все вышесказанное ❏

7. Лучший способ стимулировать перемены бессознательных невербальных сигналов – это…

a. Смотреть на себя в зеркало во время телефонных разговоров ❏

b. Просмотр собственных видеозаписей ❏

c. Отругать себя ❏

d. Спросить у друга ❏

8. Какие из перечисленных ниже невербальных привычек ослабляют личное воздействие и должны быть изменены?

a. Ходьба со сцепленными позади руками ❏

b. Привычка теребить ожерелье, галстук или кольцо ❏

c. Позвякивание ключами или монетами в кармане ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

9. Что помогает нам излучать убежденность

а. Лицо, одухотворенное чувством ❏

b. Энергия ❏

c. Голосовые акценты ❏

d. Все вышеперечисленное ❏

10. Когда мы совершаем жесты руками, то чем больше группа, тем больше должен быть масштаб таких жестов. Жесты от плеча следует использовать при общении с группой, в которой более…

a. 10 человек ❏

b. 20 человек ❏

c. 40 человек ❏

d. 80 человек ❏

Вы когда-нибудь слышали, как человек предваряет свое выступление словами «Не знаю, важно ли это, но…»? Такое случается на совещаниях и в личном общении каждый день.

Что означает подобное предисловие? Оно сразу же порождает сомнение в разумности выступающего. Это яркая вывеска, которая буквально кричит: «Не важно! Не важно!» Когда такое происходит, слушатель сразу теряет доверие и к услышанному, и к тому, кто это сказал.

Сегодня мы с вами поговорим о составлении своего выступления с тем, чтобы повысить степень его воздействия и внушить доверие слушателям. Вы вспомните личный опыт и откроете для себя целую сокровищницу знаний и сильных качеств, которые можно использовать. Эти знания помогут вам поверить в себя и внушить доверие к тому, о чем вы будете говорить. Без этого слушатели не захотят ни слушать, ни действовать. Без этого вам никогда не произвести личного воздействия.

Мы обсудим три фактора, которые делают ваше выступление сильным – еще до того, как вы к нему приступите. К их числу относятся личный авторитет, авторитет эксперта и авторитет надежного источника.

Кроме того, из этой главы вы узнаете:

• Как не вызвать недоверия к себе

• Как составить авторитетное вступление

• Как использовать личный жизненный опыт и свои сильные стороны в разных ситуациях.

Многие дискредитируют себя ненамеренно. Если вы относитесь к их числу, прекратите немедленно. Печально, когда хорошие идеи теряются или игнорируются из-за досадной дискредитирующей привычки.

Послушайте, как вы говорите. Есть ли у вас дискредитирующие привычки? Некоторые говорят: «Может быть, это и не имеет значения, но…» Другие начинают со слов: «Я не специалист, но…» Или: «Как сказал Джон…» Все это дискредитирует вас и сказанное вами. В конце концов, зачем нам вас слушать, если вы сами считаете сказанное не имеющим значения, себя – не специалистом, а с Джоном и без вас можно поговорить? После таких слов мозг слушателей попросту отключается от сказанного вами.

Существует надежный способ изменить эту ситуацию. Используйте авторитетное вступление, чтобы показать слушателям, почему они должны поверить в сказанное вами. Попробуйте этот прием на следующей встрече или презентации и убедитесь в моей правоте.

Ваше вступление может быть составлено по одной из трех форм:

1. Личный авторитет

Пример: «Когда я была председателем лондонской торговой палаты, я поняла…» (выскажите свою идею).