Метод Сильвы. Искусство управления - Страница 1

© 1983 by Prentice-Hall, Inc.

© Перевод. ООО «Попурри», 1999

© Оформление. ООО «Попурри», 2015

Я хотел бы поблагодарить, в порядке поступления помощи, следующих людей: доктора Дж. В. Хана, доктора Н. Э. Уэста, Дорда Фица, доктора Джеффри Чанга, доктора Ричарда МакКензи, Гарри Ф. МакНайта, доктора Фредерика Бремнера, доктора Джорджа ДеСо, доктора Кленси МакКензи и соавтора этого проекта доктора Роберта Б. Стоуна за его мудрость, ученость и великий гуманизм. Все эти люди внесли значительный вклад в то, чтобы метод управления разумом стал той эффективной и успешной программой, которой он является сегодня.

Открыто новое измерение в человеческом мышлении. Оно ныне используется менеджерами по всему миру, позволяя им улучшать восприятие, память, проницательность и способность принимать решения. Оно называется методом Сильвы. Этот метод позволяет вам подчинить себе свой разум и заставить его лучше работать на вас.

Когда это происходит, не только повышается ваш коэффициент интеллекта, но становится возможным также субъективное общение. Вы становитесь способны нейтрализовывать причины упадка духа у ваших служащих, снижать недовольство клиентов, уменьшать абсентеизм, облегчать заторы в производственном процессе.

Ключом к успеху является расслабленный уровень мышления, именуемый альфа. На этом уровне интуитивное правое полушарие мозга активизируется и более сбалансированно сотрудничает с логическим левым полушарием.

Мы уже достигли практически предела наших возможностей, достигаемых логическими, дедуктивными, интеллектуальными процессами левого полушария. Но система образования во многом игнорирует интуитивные, воспринимательные и созидательные способности правого полушария. И здесь в дело вступает метод Сильвы.

Темой одной из наших последних конференций по методу Сильвы была «Иннергизация»[1].

Современный человек – в большой мере человек внешний, на него оказывают влияние большей частью внешние силы. Ввиду того, что эти силы часто противоречивы, человек испытывает злость, раздражение и нерешительность.

Проблемы существуют между отдельными людьми, семьями, группами и нациями. И человек при принятии решений ориентируется на внешние элементы, часто направляя свой гнев на невинных.

Менеджер, прошедший подготовку по методу Сильвы, остается внешним человеком, который, однако, может быть также и внутренним человеком. Подготовка «иннергизирует» его. Он способен контролировать свое внутреннее состояние – свою позицию и эмоции – на альфа-уровне. Он становится более «рациональным». Использование альфа-уровня разума и есть вся подготовка. Это внутреннее, расслабленное состояние души.

Используя альфа-уровень, владеющий методом Сильвы менеджер способен быть напористым и агрессивным, эффективно добиваться своего. Он добивается большего успеха, избегая проблем и решая их. Его успех становится заразным и влечет за собой успех для его коллег и подчиненных. (Менеджер будущего с равной вероятностью может быть женщиной, как и мужчиной, и мне следовало бы на протяжении всей книги к слову «его» всякий раз прибавлять «или ее». Но, поскольку это было бы слишком громоздко, позвольте мне применять местоимения «он» и «его» безотносительно к полу.)

«Иннергизированный» человек способен функционировать лучше простого внешнего человека. Он черпает силы из внутреннего источника, которого лишен чисто внешний человек.

Этот источник, как вы теперь знаете, есть источник созидания и решений. Пожалуйста, послушайте историю Бетт Тейлор из Остина, штат Техас, которая расскажет вам, как она пользуется методом Сильвы в своей работе менеджером.

«Я исполнительный директор, связанный с несколькими компаниями в Техасе и Канаде. Всего этого я достигла через использование метода Сильвы, начиная с линейного менеджмента. Первая проблема, с которой сталкивается всякий менеджер, будь он контролером, ведущим оператором или начальником отдела, – взаимодействие с людьми.

Менеджеры и люди, с которыми им приходится работать, могут быть враждебными, индифферентными или усталыми в зависимости от черт своего характера.

Я работала с людьми на заводах в течение двадцати лет, и мне приходилось иметь дело с разгневанными сотрудниками. Когда я прошла подготовку по методу Сильвы, я была контролером ОТК на «Мотороле». Каждый день, по меньшей мере, двадцать процентов моих людей приходили в ярость только от того, что я переступала порог.

Я делала глубокий вдох и, выдыхая, визуализировала свет вокруг себя, простиравшийся на пять-шесть футов. Я программировала, что всякий, кто войдет в поле этого света, станет более позитивным и более терпимым к моей работе. Это срабатывало каждый раз. Я могла видеть, как человек, который только что буквально дымился от ярости и сверкал глазами, приблизившись ко мне, мгновенно успокаивался. Уже можно было говорить с ним, рассуждать. И он уходил от меня, чувствуя себя намного лучше. Он позитивным образом реагировал на мое «пространство».

Если нас поджимали сроки, я входила в альфа-уровень и воображала, как все сплоченно работают одной командой, чтобы успеть сделать дело вовремя. И это происходило в реальности. Я видела, как мы удваивали свои нормы и достигали их. Так и становилось на самом деле. Я видела себя, принимающей поздравления от своих сослуживцев и получающей повышение. И меня действительно поздравляли и продвигали».

Такого рода воображение на альфа-уровне дает нашему разуму то же, что дает компьютеру программирование. Бетт Тейлор запрограммировала себя на то, чтобы зарабатывать миллион долларов в год. И она успешно движется к этой цели.

Каждая сфера деятельности или отрасль промышленности имеют свои проблемы. Каждая компания в данной отрасли имеет свои проблемы. И отдельные люди в каждой компании имеют свои, только им свойственные проблемы.

Внешнее, или объективное (на бета-уровне), решение этих проблем может быть связано с использованием множества приемов, которые имеют некоторый относительный успех. Внутреннее, или субъективное (на альфа-уровне), решение этих проблем тоже может использовать различные приемы, каждый из которых до некоторой степени будет успешным. Для полного успеха нужно сочетание обоих уровней.

Метод Сильвы включает в себя различные специфические приемы, многие из которых изложены в этой книге. Все они имеют множество приложений.

То, какую технику вы используете для данной проблемы, не так важно по сравнению с тем, что вы уже используете субъективную технику в дополнение к объективной.

Когда вы используете и внутреннее, и внешнее, вы более чем удваиваете свои способности к менеджменту. Проблемы растворяются в решениях.

Приемы метода Сильвы – лишь только начало. Вы можете варьировать их, комбинировать и изменять в соответствии со специфическими обстоятельствами. Вы можете изобретать собственные средства визуализации и воображения на альфа-уровне для улучшения своей работы.

Вы можете написать свою собственную книгу.

А пока лучшее, что может сделать для вас метод Сильвы, – это обеспечить вас базовой методологией. Чтобы добиться этого, нам нужно разбить проблемы на несколько общих категорий.