Менеджмент - Страница 6

Система управления организации должна постоянно развиваться путем совершенствования методов управления, информационного и организационного обеспечения системы управления, повышения квалификации управленцев.

Управленческая деятельность осуществляется с помощью комплекса методов управления.

Метод управления также представляет собой основу мотивации человека для целенаправленного воздействия на процесс труда. В данном случае мотивация носит сложный комплексный характер. Состав данного комплекса и приоритет различных видов мотиваций зависят от уровня развития общества и конкретных людей, вступающих во взаимозависимые отношения.

Экономические методы управления строятся на следующих экономических законах: регулировании спроса и предложения; законе стоимости, учете потребностей общества, коллектива и личности.

Основное содержание экономических методов заключается в соизмерении затрат производства и результатов деятельности организации. Экономические методы играют роль мощного стимулятора созидательной активности работников (рациональное использование всех видов ресурсов, внедрение достижений науки и передового опыта). При помощи экономических методов управления создаются необходимые условия, которые призваны заинтересовать людей в достижении эффективных результатов своей деятельности.

Существуют следующие основные виды экономических методов управления: коммерческий расчет, цены и ценообразование, финансирование, кредитование, налоговая система.

Коммерческий расчет основан на том, что в большинстве случаев хозяйственные отношения между отдельными подразделениями строятся на основе трансфертных цен, отражающих переход продукта в границах собственности предприятия. В данном случае продукт является лишь по форме товаром, не будучи им по содержанию. Подобные цены устанавливаются в рамках такой политики ценообразования, которую проводит руководство организации. Данный метод управления основан на минимизации затрат на всех промежуточных стадиях производства конечного продукта организации. На основе правовых отношений между подразделениями организации определяется ответственность за качество и количество продукции, сроки поставки.

Метод цен и ценообразования: цена оказывает значительное управленческое воздействие на организацию на «входе» (цена на ресурсы) и «выходе» (цена на продукцию организации). В зависимости от уровня цен определяется и корректируется система целей организации, выбираются эффективные стратегии поведения.

Финансирование как метод управления реализуется в качестве инструмента финансовой политики – это обеспечение всех подразделений необходимыми финансовыми ресурсами. Формирование финансовых ресурсов происходит за счет собственных и приравненных средств; мобилизации на финансовом рынке средств; средств, поступающих в порядке перераспределения.

Развитие метода кредитования связано с развитием сети коммерческих банков. Механизм метода основан на возрастающей роли перераспределения кредитных ресурсов через кредитный рынок. В этой связи кредитное перераспределение децентрализуется все в большей мере. Кредит способствует улучшению состояния потребительского рынка; налоговую систему. Данный метод управления особенно важен в рамках государственного управления.

Путем установления налоговой повинности государство регулирует состояние экономики. Государство, устанавливая высокие ставки налогов, способствует снижению деловой активности, а занижение ставок ведет к росту активности предпринимателей.

Основу административно-правовых методов составляют системы:

♦ законодательных актов страны и региона – федеральные (государственные) законы, указы, постановления, государственные стандарты, положения, инструкции,

♦ методики и другие документы, утвержденные федеральными органами для обязательного применения на территории страны;

♦ нормативно-директивных и методических документов предприятия и вышестоящей организации, обязательных к применению;

♦ планов, программ, заданий (их срыв может нарушить стабильность работы всего коллектива).

В управленческой деятельности применение административно-правовых методов реализуется:

♦ путем распоряжений – руководитель в произвольной форме указывает подчиненному, что именно тот должен (не должен) совершать в определенных условиях;

♦ популяризации – акцент переносится с прямых указаний на инициативы, в которых руководитель проявляет активность, при этом приказы и наказания используются в крайнем случае;

♦ делегирования полномочий – работнику передается право самостоятельного решения определенных задач и возлагается функциональная ответственность. Руководитель сохраняет за собой общее руководство, которое не может быть делегировано;

♦ участия в управлении – руководитель привлекает сотрудников к решению различных текущих вопросов, предоставив им все необходимые полномочия и возложив на них определенную ответственность.

В практике современного менеджмента сформировались следующие условия, необходимые для эффективного осуществления административно-правовых методов управления:

• сбалансированность прав и ответственности на каждом уровне иерархии управления, в результате чего образуется основа тождественности объекта и субъекта на всех уровнях управления;

• сбалансированность прав и ответственности между всеми уровнями управления, в свою очередь каждый промежуточный уровень управления обязан выступать в качестве «ретранслятора» (последующего устройства), не создающего перекосов и помех в системе управления.

Выделяют следующие основные рычаги административно-правовых методов управления:

• нормирование – деятельность по установлению норм и нормативов, которые определяют верхние и нижние пределы в различной деятельности;

• регламентирование – деятельность по установлению правил, определению содержания и порядка выполнения организационной работы внутри системы;

• инструктирование – деятельность по оказанию методической, организационной или информационной помощи при конкретной работе в рамках системы.

Существуют следующие формы административно-правовых методов управления:

• краткосрочное распорядительное воздействие через единичные административные распоряжения (призвано обеспечить четкое функционирование организационных систем, повседневную слаженную работу органов управления);