Мастер жизни. Психологическая защита в социуме - Страница 84

"О внушении можно говорить в том случае, если нечто переданное (идея, образ, состояние):

а) воспринимается целиком, без "разложения" на составные компоненты с помощью анализа (цензор, критик):

б) превращается в поведение - реализуется тем или иным образом в действие (внешнее или внутреннее) или поступок.

Восприятие "без разложения" гипнолог Халл обозначал как удержание символических процессов (словесные описания чего-либо) в состоянии пассивности, что и позволяет им реализоваться в определенные состояния, переживания или действия. Это свойство человеческой психики было определено как внушаемость. Под влиянием работ американского психолога Тарда Болдуина внушаемость стали понимать как основу всякого обучения подражанию. Благодаря подражанию происходит усвоение традиций, ценностей, обычаев, накопленных обществом и внушаемых индивиду. Это есть социальная наследственность. Как и естественная наследственность, этот вид передачи информации не допускает активной переработки передаваемого материала: усваивается именно то, что передается".

Ученый делает оригинальный и глубокий вывод, что рекламное сообщение по своей логической и грамматической основе напоминает вирус:

Белковая оболочка вируса защищает информацию о самом вирусе и позволяет этой информации внедряться внутрь материнской клетки. "Оболочка" рекламного общения также хранит внутри себя главную информацию (слоган) и пробивает дорогу к сердцу потребителя, присоединяясь к его актуальным потребностям и миру фантазий (персональному мифу!).

ДНК размножается, используя ферментативный аппарат материнской клетки и заставляет клетку синтезировать вирионы - делает из клетки "искусственную мать". Слоган размножается, используя хранящиеся в памяти человека контекстуальные образцы, то есть такие конструкты, логические схемы и образы, в которых данный слоган имеет расшифрованный, понятный смысл. Сам рекламируемый товар является материальным носителем или поводом для "размножения" (тиражирования) директивы.

Защита от негативной рекламы (а таковая явно преобладает над позитивной) может заключаться в осознании следующих истин:

за любой рекламой всегда стоят коллективы алчных, хищных, агрессивных личностей, готовых навязать вам свой товар любым способом; подлинный высококачественный товар или услуга всегда в цене, и потому не нуждается в навязывании; чем наглее и примитивнее способ навязывания, тем обычно хуже товар; агрессивная жесткость самой идеи рекламы искусно спрятана за привлекательной этикеткой, которая представляет собой банальный трюк; в лучшем случае реклама может проинформировать вас о наличии какого-либо товара или услуги.

Отсюда вытекают конкретные рекомендации, которые полезно применять при столкновении как с откровенно агрессивной рекламой, которая вам неприятна, так и с внешне безобидными рекламными сообщениями, могущих и не вызывать у вас неприятных чувств, однако вполне способных заставить вас выполнить приказ, заключенный в них:

не смотреть уже знакомую рекламу множество раз, механически уставясь в один и тот же кадр: внутренне отключаться при просмотре не нравящихся вам рекламных роликов или модулей; тренируйтесь в том, чтобы уметь в случае необходимости поступать диаметрально противоположным образом, нежели тот, что диктуется в рекламе; учитесь воспринимать информацию о сути рекламы, как бы глядя сквозь оболочку и проникая в сущность вещей; относитесь к рекламе внутренне спокойно и не доводите до абсурда полное отрицание того смысла, который заложен в ядре рекламного сообщения, и когда тот или иной товар действительно вам нужен, вы можете его спокойно купить; относитесь к себе, своим проблемам воздействия на вас более легко, раскрепощенно, с юмором.

Даже если рекламная магия будет нести в себе мощный заряд силы, вы всегда сможете оградить свое сознание от этого неблагоприятного воздействия.

Глава 12. ИСКУССТВО ТЕЛЕФОННОГО ОБЩЕНИЯ

"Телефонный разговор находится на полпути между искусством и жизнью. Это разговор не с человеком, а с образом, который складывается у тебя, когда ты его слушаешь."

Андре Моруа

"Когда на тебя кричат по телефону, не забывай, что кричащий находится в лучшем случае за несколько километров, а в худшем - за океаном от вас."

(надпись на стене одной фирмы)

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ТЕЛЕФОННОЙ КОММУНИКАЦИИ

Хотя Интернет в чем-то уже начинает теснить телевидение, но телефонного общения он еще не заменил. Может быть, когда-то люди научатся общаться на телепатическом уровне и тогда необходимость в специальных технических средствах связи отпадет, но пока телефон был, есть и будет нашим "все" в области дистанционного общения. Особенно ярко это проявляется в связи с развитием системы мобильных телефонов, которые, если по ним долго говорить, наверное, вредны для здоровья, но все-таки очень удобны в пользовании. Люди, пользующиеся мобильником, знают об этом вреде, но идут на риск возможных проблем со здоровьем, видимо, думая, что неудачи в бизнесе, порожденные отсутствием телефонной связи, по своему вредному воздействию на все стороны человеческой жизни, в том числе и на его здоровье, окажутся еще более вредоносными и разрушительными. Пусть мобильники в современной России пока еще дороговаты, но постепенно цены будут падать, и все большее количество людей постепенно освоит мобильный вид связи. Все это свидетельствует об одном: люди хотят общаться и говорить, и для реализации своего желания за ценой не постоят. Но и без столь продвинутых форм телефонного общения, как разговоры по мобильнику, самое что ни на есть обычное общение по обычному телефону стало в XX веке насущнейшей психологической потребностью огромного числа людей. Мне, пусть и нечасто, но приходилось встречаться с людьми, которые не любят смотреть телевизор, но, за редким исключением, не удавалось отыскать человека, который не любит телефон и возможность говорить по нему с внешним миром. Хотя многие творческие люди, хорошо понимая, что телефон открывает вашу жизнь навстречу огромному миру, тем не менее, ясно осознают и то, что он может крайне отрицательно влиять на ваше поведение, планы и дела. Телефон открывает дверь в вашу жизнь десяткам знакомых и нужных вам людей, которые в большинстве случаев звонят вам не в то время, когда нужно, и сотням незнакомых и ненужных для вас людей, которые могут позвонить вам и украсть у вас время, настроение или энергию. В основном люди заняты своей жизненной программой, не совпадающей с вашей, и потому они по большому счету скорее всего вам не нужны. Например, Солженицын не держит телефона в своем рабочем кабинете и относится к телефону как к "своему личному врагу". Может быть, именно за счет такой жесткой экономии времени и полного исключения из жизни праздной болтовни этот крупнейший российский писатель XX века в труднейших условиях сумел закрыть себя от внимания толпы и написать такое количество ярких и глубоких произведений.

Телефонное общение имеет свою специфику. Говоря в трубку, мы не видим собеседника и в случае, если мы с ним незнакомы, не знаем, как он выглядит, не можем посмотреть ему в глаза, не представляем, чем он занимается, в какой позе сидит, откуда он звонит. Психологи утверждают, что 90% информации о внешнем мире человек воспринимает через глаза. Кроме зрения есть еще осязание, обоняние. Пусть они возьмут еще по 2%. Значит телефонное общение, предполагающее лишь аудиальный, слуховой контакт, в лучшем случае передает 4-5% информации о мире. Строго говоря, телефонные собеседники не живут, а лишь обмениваются информацией, делятся слухами. Те образы, которые они составляют друг о друге, нередко весьма далеки от реальности. Сами переговоры обычно бывают более короткими, чем общение в жизни, и если обозначить их функцию с точки зрения деловой сферы и бизнеса, они нередко кажутся протоколом о намерении, вербальным утверждением какого-то действия, нежели самим действием. Действительно, по телефону не поставишь печать и не подпишешь договор. Потому в мире бизнеса распространено не очень серьезное отношение к разговорам по телефону. Наверное, каждый сталкивался со случаями, когда в трубку приходилось слышать: "Ну что говорить об этом по телефону. Вот приезжай, и обсудим". В таком отношении есть резон: для многих людей, привыкших воспринимать мир полнокровно, через все каналы органов чувств, или же предрасположенных к иным видам восприятия - зрительному или кинестетическому, сведение всего богатства ощущений во время живого человеческого контакта к обмену звуковыми сигналами через трубку кажется искусственным ограничением. Но, с другой стороны, в этом сквозит недооценка тех преимуществ, которых позволяет добиться грамотно организованное телефонное общение.