Мастер жизни. Психологическая защита в социуме - Страница 103

Взяв билет, перед тем как начнете готовиться, закройте глаза, постарайтесь максимально расслабиться и снять ненужное напряжение и волнение. Можете представить, что мягкий и приятный поток релаксирующей энергии, который идет сверху вниз, наполняя ваше тело от головы до ступней, уносит все напряжение в землю.

После этого затратьте еще одну-две минуты и проделайте упражнение: "мысленное посещение места силы", чтобы наполниться освежающей энергией и максимально мобилизоваться. Повторите про себя несколько раз формулу самовнушения: "У меня прекрасная память, я помню все!" и после этого начните писать ответы на вопросы.

Если что-то забыли, то не отчаивайтесь, а временно переключитесь на конспективное фиксирование того, что знаете и помните - может быть, чуть позже вспомнится и эта затруднительная информация. Если она так и не вспомнится, напишите какую-то ключевую фразу о ней, предназначенную зафиксировать для преподавателя, что вы все-таки что-то о ней знаете. И после этого готовьтесь сразу перейти к знакомым для вас темам. В то же время, если вы чувствуете и тем более знаете, что этот преподаватель любит "копать" материал подробно и может зацепиться за вашу камуфляжную фразу, то лучше вообще ничего не говорите - может быть, пронесет.

К моменту завершения подготовки потратьте хотя бы минуту-две на изучение манеры преподавателя, опрашивающего в данный момент других студентов. Соотнесите то, что вы приготовили с тем, что ему нужно от студентов. Что он принимает, а чего не любит? Настройтесь на его темп, ритм вопросов и режим диалога со студентами, чтобы отвечать в той же тональности.

Заготовьте красивую первую фразу или даже несколько фраз и произнесите ее максимально уверенно - первое впечатление имеет решающее значение.

Войдите в образ максимально уверенного, психологически и психоэнергетически защищенного и знающего человека, которого ничем невозможно выбить из себя. Вы должны быть готовы ко всему. Если вы абитуриент или сдаете экзамен в автошколе, то должны понимать, что у экзаменационной комиссии есть четкая установка сверху - валить всех сомнительных кандидатов, оставляя только "своих" и самых подготовленных. В этом случае, если вы не входите в число "своих" (то тогда вам и не нужна эта глава), у вас единственная возможность - быть в числе самых подготовленных. А это для вас означает не только хорошо знать предмет, но отвечать так бойко и уверенно, чтобы преподаватель был вынужден признать - вы очень сильный соискатель. Только учтите, что броня защищенности, которую вы на себя надеваете в данный момент, должна быть не тяжелой кольчугой средневекового рыцаря, которая мешает вам свободно общаться с экзаменатором, а легким скафандром, приносящим удачу.

Войдя в свободный речевой поток, старайтесь говорить гладко и бойко, не запинаясь, не смущаясь, специально не подбирая слова. Помните, что подобные паузы действуют на преподавателя как свидетельство, что вы либо совсем не знаете материала, либо знаете его слишком плохо. Если вы чего-то не знаете, все равно говорите около него в смысловом отношении, делая это на одном дыхании уверенно и бойко. Помните историю, про то, как я сдавал экзамен. У вас есть шанс, что преподаватель не будет вслушиваться в вашу в целом бойкую речь и потому вы, что называется, проскочите.

Экзамены в школе и вузе - серьезный стресс, но не надо преувеличивать его масштаб и значение. Вся человеческая жизнь - сплошной экзамен, который вы должны сдавать, непрерывно подтверждая свою компетентность, профессиональную и человеческую состоятельность. И порой эти ситуации бывают куда серьезнее, а спрос в них - больше. Потому - расслабьтесь и получайте удовольствие от потока информации, который в нужное время и место всегда должен проходить сквозь вас. Пройти сквозь такое испытание всегда в ваших силах.

Глава 16. ЗАЩИТА В КОНКРЕТНЫХ СИТУАЦИЯХ

"Во всех ситуациях веди себя сообразно обстоятельствам."

(восточная мудрость)

"Давать сдачу всегда надо с умом - не меньше, но и не больше, чтобы самому что-то осталось."

(афоризм, рожденный в толпе, штурмующей автобус)

Когда вышла в свет "Невидимая броня", в подавляющем большинстве случаев я сталкивался с положительной оценкой. Люди говорили, что эта энциклопедия приемов защиты написана в ненавязчивой манере, что облегчает им спокойный выбор понравившихся приемов. Однако, общаясь с читателями, я столкнулся и с отдельными случаями критического отношения. Несколько человек сказали, что им было сложно выбрать что-то подходящее для конкретных ситуаций. "Если бы вы написали подробную инструкцию, что делать и как вести себя в этих ситуациях, мы бы молились на эту книгу", - сказала мне одна женщина, очень увлеченная темой защиты. Вначале я не принимал эту идею, казавшуюся мне некоторой индульгенцией, которую я даю ленивому читателю, не желающему самостоятельно думать о своих внутренних проблемах. "Разжуй и еще положи в рот", - так назвал я про себя подобный подход. Однако потом все же решил сделать предельно конкретное и сжатое руководство по нескольким типичным ситуациям. Оно состоит из советов, приемов, духовных методов и описаний поведенческих стратегий и действий для отражения ударов по нескольким типичным ситуациям. Освоив их, вы сможете применить сходный алгоритм действий и в других случаях, сделав скидки на особенности ситуации.

ЕСЛИ ВАС КРИТИКУЮТ

Когда говорят, что задевает только справедливая критика, а любая напраслина отскакивает от правильно себя ведущего человека, как от стенки горох, то это не подтверждается практикой. Мне приходилось сталкиваться с десятками, если не с сотнями случаев, когда незаслуженно обвиненный, вполне положительный и казавшийся уравновешенным человек, очень сильно переживал по поводу критики и обвинений. Все дело не в том, справедливо обвинение или нет, а в том, достаточно ли в нем заряда силы, чтобы вас пробить или нет. Под зарядом силы я подразумеваю не только количество отрицательной энергии или эмоций, содержащихся в обвинении, но точность направленной стрелы, которая должна попасть в самое больное место.

Итак, чтобы в дальнейшем (это может быть как через несколько дней, так и через несколько секунд) успешно отразить нападение в виде обвинения или критики, вы, в первую очередь, должны как можно точнее оценить характер и степень своей вины или ошибки по отношению к обвиняющему. Если вы действительно виноваты или ошиблись, то для дальнейшей правильной стратегии защиты вы должны признать эту вину или хотя бы часть вины в спокойной форме. Иногда одного этого шага уже будет достаточно, чтобы волна обвинений сошла на нет. Но даже если она продолжится, считайте, что своим признанием вины вы убиваете нескольких зайцев. Прежде всего, вы показываете партнеру, что вы вполне вменяемый человек, способный объективно смотреть на ситуацию, и что вы сильный человек. А сила у большинства людей не может не вызывать уважения. Только помните, что подобное признание должно быть сделано в спокойной твердой и уверенной интонации, без тени колебаний и неуверенности (иначе люди сочтут ваше признание слабостью), и в дальнейшем можно проигнорировать новую волну еще более серьезных критики и обвинений.

Один мой клиент, неправильно понявший совет о признании вины, стал делать это на каждом шагу. Поскольку он работал менеджером в отделе поставок одной компании, где клиенты часто предъявляли претензии, его стратегия непрерывного покаяния и признания ошибок, усугубленная его слабым голосом и неуверенной интонацией, только раздражала клиентов и в конечном счете стоила ему карьеры в этой фирме.

Иными словами, не бойтесь признания своей реально имевшей место вины, либо ошибки, даже если обвинения или критика в ваш адрес чрезмерна. В этом случае полезен метод отделения рационального зерна, заключенного в обвинении, от эмоциональной шелухи. Вы должны сказать примерно следующую фразу: "Хорошо, я принимаю вот эту часть критики и постараюсь исправить ошибку, только давай говорить спокойно". Стойте на своей позиции спокойствия и признания той части вины, с которой действительно соглашаетесь, но не позволяйте обвиняющей стороне навешать на вас всех собак.