Мастер жизни. Психологическая защита в социуме - Страница 101

Чтобы справиться с Нининой проблемой, мы опробовали с ней несколько методов и психотехник, включая "глубокую релаксацию", "путешествие в место силы", "мысленное дистанцирование от образа ситуации", "изгнание мысли об опасности", "создание защитного экрана", "неотождествление", до тех пор пока не нашли способ освободиться от навязчивого и давящего воспоминания о конфликте, применив метод "внутренняя улыбка". Именно внутренняя улыбка помогла убить двух зайцев сразу - расслабить застывшую мимику и войти в гармоничное, уверенное, целостное настроение.

Во время выступления учитесь использовать паузы, в течение которых старайтесь еще глубже настроиться на то чувство, которое вы хотите передать аудитории, отдохнуть и восстановить силы, расслабить мышцы лица и горла. Представьте, что ваша аура сияет от доброжелательности и уверенности в себе, и световые волны, излучаемые ею, доходят до слушателей. Всегда начинайте с яркой первой фразы, которую вы должны выучить наизусть.

В заключение хочу привести вам совет, который дает всем людям, имеющим проблемы в публичных выступлениях, американский психолог, специалист по имиджу, Лилиан Браун:

"Перед выходом на сцену вы наверняка найдете полезным составить некий контрольный список, похожий на те, которыми пользуются пилоты авиалайнеров, отмечая важные пункты перед вылетом. Ваш личный список может содержать примерно следующее:

моя внешность в полном порядке, волосы, грим (если нужно) и одежда соответствуют случаю; я могу смотреть в глаза своим слушателям; у меня правильная осанка, я свободен и могу расслабиться; выражение моего лица и мои жесты выражают дружелюбие; моя речь - одна из лучших, написанных мною речей, не могу дождаться момента, когда можно будет произнести ее перед моими слушателями; я хорошо знаю свою речь; я знаю, что хочу сказать; мои заметки хорошо организованны: мне легко пользоваться ими; мои слушатели просто великолепны; я нравлюсь моим слушателям: я хочу выступать перед ними; мне нравится выступать перед ними, и они это чувствуют; я знаю, как можно расслабиться во время выступления; я распространяю атмосферу уверенности и дружелюбия; мое ораторское искусство находится на высоком уровне; я знаю, что когда моя речь закончится, я буду доволен проделанной работой; они наверняка захотят, чтобы я продолжал свое выступление, но я закончу свою речь раньше; надеюсь, что мне еще предстоит выступать с речами и докладами; когда мое выступление закончилось, я испытал чувство удовлетворения от аплодисментов и от доброжелательных комментариев".

Можно еще сильнее заострить положительный пафос списка пунктов готовности к публичному выступлению от Лилиан Браун. Например, так: "Я влюблен в своих слушателей, в тему моего рассказа и в сам процесс выступления". Повторите это несколько раз про себя, пока не добьетесь, что чувствуете именно то, что говорите. Тогда вам будет значительно легче выступать.

Глава 15. ЗАЩИЩЕННОСТЬ ВО ВРЕМЯ СДАЧИ ЭКЗАМЕНОВ

"Экзаменов страшится любой, будь он семи пядей во лбу, ведь на экзамене самый глупый может спросить больше, чем самый умный ответить."

Чарлд Калеб Колтон

"Экзамены: единственная возможность знать хоть что-то хотя бы несколько дней."

Жорж Элгози

"Огромное преимущество экзаменатора состоит в том, что он сидит по лучшую сторону."

Эдуард Эррио

ОСОБЕННОСТИ ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО СТРЕССА

Миллионы людей в России каждый год сдают экзамены. Что такое экзамен по своей сути? Это испытание, требующее от экзаменуемого подтверждения определенного уровня его знаний. Испытывают школьников, студентов, соискателей ученых степеней, выпускников академий и новых учебных структур, выпускников автошкол. Поскольку многие из этих миллионов недостаточно хорошо знают предмет и психологически зависят от экзаменаторов, они испытывают целую гамму отрицательных эмоций - волнуются, беспокоятся, напрягаются, боятся. Экзаменуемые психологически не защищены ни от волн негативных переживаний, обрушивающихся на них как перед экзаменом, так и во время него, ни от нервных болезней, порожденных этими заболеваниями, ни от физиологических расстройств и телесных болезней. Сколько язв желудка и сердечных расстройств было вызвано экзаменами, к которым люди оказались не готовыми!

Я сам был свидетелем того, как студент пятого курса умер от инфаркта в результате переутомления от подготовки к госэкзаменам и необходимости писать одновременно два диплома - себе и жене, а кроме того подрабатывать на двух работах, чтобы прокормить свою семью, в которой родился маленький ребенок.

Но даже если не брать такие экстремальные, из ряда вон выходящие крайние случаи, то следует признать, что предэкзаменационный невроз - это прескверное состояние, делающее человека открытым для любых ударов. Он может получить эти удары от экзаменатора, сказавшего ему слова, содержащие незначительную критику, но вызывающие очень болезненную реакцию, от своего соседа по экзамену, отказавшегося дать шпаргалку, от самого себя, вдруг потерявшегося перед ответом и забывшего весь материал, от своих мыслей о том, что его заберут в армию, если он не сумеет пройти сквозь этот барьер. Во время предэкзаменационного и экзаменационного стресса у экзаменующегося может возникать страх, у него пересыхает горло, становится глухим голос, делается бессвязной речь, тупеет ум, возникает волевой и двигательный ступор, уходит жизненная сила, ощущается психоэнергетический пробой, отключается память. Перед тем как войти в экзаменационную аудиторию, студентов охватывает паника, они задают друг другу вопросы, пытаясь собрать воедино осколки разрозненных знаний. Кто-то беспокойно ходит по коридору, кто-то лихорадочно листает учебник или конспект, а кто-то просто застывает, сидя на стуле, как будто в ожидании казни. Все, кто учился в институте, вспомните, как сама мысль о предстоящем зачете, экзамене, сессии, портила вам настроение.

Стресс, связанный с экзаменом - это, в принципе, частный случай стресса и можно было рассматривать его в главе "Защита в конкретных ситуациях". Однако поскольку он предполагает не только защиту своего профессионального уровня, но и своего психоэмоционального состояния и энергетического тонуса, да еще и требует интенсивной интеллектуальной деятельности, напряжения ума и памяти, считаю, что его нужно рассматривать отдельно.

Мне часто приходилось консультировать старших школьников, абитуриентов и студентов, которых приводили родители, надеющиеся, что их чадам помогут снять страхи перед экзаменами и дадут психологическую подготовку, необходимую для поступления в вуз. Как правило, все проходило благополучно, экзамены сдавались, и молодые люди проходили очередной барьер в их образовательной лестнице. С некоторыми, наиболее подверженными напряжениям, приходилось работать дополнительно.

Для меня работа с молодыми людьми, желающими избавиться от страха перед экзаменами, доставляет особое удовольствие - я несколько лет работал психологом в вузе, где разработал метод саморегуляции для студентов и проводил с ними сеансы психотренинга. Кроме того, на эту же тему я писал диссертацию. В работе с ними я опирался и на собственный студенческий опыт, где - увы, такова уж была стихия бурной молодости - весьма часто приходил на экзамен абсолютно неподготовленным. Тогда я еще не умел полностью снимать с себя волнение, как, полагаю, мне удалось бы сделать это сейчас, но у меня в принципе, получалось мобилизоваться, собираться с силами, концентрироваться на подготовке к ответу, настраиваться на речевой поток. Иногда удавались самые фантастические импровизации. Помню, однажды я вытащил билет, где было два вопроса, и первый я не знал вообще. Когда до меня дошла очередь, я попросил разрешения отвечать со второго вопроса, который знал неплохо, и начал говорить вначале бойко и уверенно и после того, как преподаватель убедился, что материал мне знаком, я начал говорить все более монотонным и скучным голосом. Я интуитивно чувствовал, что мое спасение состоит в том, чтобы он заскучал и на какое-то время отключился от меня, что и произошло. После этого я на этой же ноте произнес: "Перехожу ко второму вопросу", где я мог сказать только несколько фраз, которые на разные лады несколько раз повторял перед едва не заснувшим экзаменатором. Почувствовав, что он вот-вот выйдет из оцепенения и убедившись, что у него создалось впечатление, будто я говорил долго, я сказал, что закончил и тут же вернулся, к первому вопросу, извинившись за то, что не досказал по нему еще один пункт. Преподаватель поставил мне крепкую четверку, задав только один вопрос по смежной теме.