Конференц-анатомия - Страница 7

В мире конгрессные бюро могут представлять страну, столицу страны и отдельные города. В России конгрессные бюро существуют в нескольких городах: в Москве (2013), Санкт-Петербурге (2006, 2014), Екатеринбурге, Казани, Ярославле. Конвенционные бюро, как и другие игроки рынка как правило, являются членами различных профильных организаций (ICCA, MPI, ECM, SITE, AIPC, AIIC, AITC, IAPCO и других).

В зависимости от вида деятельности, которым занимается организация внутри индустрии встреч, она может быть членом различных международных ассоциаций. Как мы уже обсуждали – существуют специализированные ассоциации, объединяющие конгрессные центры (AIPC), компании-РСО (IAPCO), компании-DMC, TMC (SITE), консультантов и экспертов – специалистов рынка (MPI), конгрессные бюро (ECM, DMAI, IACVB). Все эти ассоциации проводят свои ассоциативные конгрессы и конференции, образовательные мероприятия, летние школы и курсы. Но независимо от своей бизнес-направленности участники рынка встречаются на многопрофильных отраслевых мероприятиях. В международной среде к ведущим можно отнести Ежегодный международный конгресс ICCA, выставки серии IBTM, IMEX. В России уже несколько лет проводится Евразийский Ивент Форум-EFEA (Санкт-Петербург) и Российский Форум Индустрии Встреч-RMIF- RusMeetingForum (Москва), Global Event Forum (Москва).

IBTM – серия выставок, организованная компанией ReedTravelExhibition. Старейшей из серии является Европейская (проводится в ноябре в Барселоне, Испания). По праву признана главным мировым событием в области индустрии туризма и организаций встреч. Выставка является ведущим международным мероприятием для компаний, занимающихся организацией деловых мероприятий, выставочной деятельностью и т. д. EIBTM объединяет более 3000 участников, представляющих около сотни стран со всего мира. Существует также CIBTM (азиатский рынок), GIBTM (страны персидского залива), IBTM Africa, IBTM India, IBTM America.

IMEX – проводится ежегодно. Европейская выставка – во Франкфурте-на-Майне в мае, а американская – в Лас-Вегасе в октябре. Это одна из самых крупных выставок в области делового туризма, имеющих общемировой размах. Организуется в партнерстве с German Convention Bureau – GCB. Экспоненты IMEX – представители самых разных организаций в индустрии встреч: отели и гостиничные цепочки, конференц-центры, РСО, DMC, конгрессные бюро, авиакомпании, профессиональные издания и т. д. В качестве покупателей – байеров выступают планировщики и инициаторы встреч (meeting planners), event-менеджеры корпораций, руководители ассоциаций, агентств incentive houses. Количество экспонентов 3—4 тыс, 150 стран мира; количество посетителей 8—10 тыс чел., 40—50% по программе Hosted Buyers.

ICCA Congress проходит ежегодно в ноябре в разных городах и странах мира, это крупнейшее ежегодное мероприятие для членов ассоциации, которые встречаются для обсуждения наиболее актуальных вопросов индустрии встреч, обмена опытом и подведения итогов прошедшего года.

Именно отраслевые ассоциации призваны собирать статистические данные о ситуации на рынке, аккумулировать всю качественную и количественную информацию, проводить маркетинговые исследования для своих членов. На международном рынке подробные отчеты своим членам предоставляют практически все отраслевые профессиональные ассоциации. Существуют ежегодные отчеты и рейтинги ICCA, ежегодный отчет UIA (Union of International Associations), «Барометр» MPI, обзоры экспертов-аналитиков EIBTM и IMEX и много других.

Наиболее внятные статистические данные для своих членов предоставляет ICCA – Международная Ассоциация конгрессов и съездов (Нидерланды). Но важно помнить, что данные ICCA – это не данные по рынку в целом, а только по сегменту встреч международных ассоциаций, встреч, которые соответствуют четким критериям: с количеством делегатов более 50, путешествующие по миру, регулярные, инициируемые международной ассоциацией. Тем не менее, если мы видим рейтинг конгрессных городов – то с 99,9% вероятностью можно утверждать, что речь идет именно о статистических данных ICCA. Региональную же статистику в мире по проводимым мероприятиям собирают конгрессные бюро (которые и передают в БД ICCA данные по мероприятиям, соответствующим критериям ICCA).

Наиболее качественно эта работа выполняется в США, благодаря единым критериям оценки и единой методике сбора данных. В Европе конгрессные и туристические бюро также ведут учет количества и качества проводимых в городе/стране мероприятий. Статистику по деловому туризму, бизнес-мероприятиям фиксирует и обрабатывает Global Business Travel Association (GBTA), отдельные интересные материалы встречаются в аналитических отчетах компании Carlson Wagonlit Travel (CWT).

В период 1963—1967 в мире в год проводилось в среднем 360 конгрессов, а в 2008—2012 уже около 11000. Каждый год количество мероприятий росло примерно на 10%, то есть удваивалось каждые 10 лет. Однако последние годы темпы роста количества конгрессных мероприятий в мире незначительно снижаются. Лидирующим регионом (по количеству проводимых на своей территории конгрессов) в течение последних 50 лет пока остается Европа, однако, постепенно она теряет свою долю, уступая место Азии и Латинской Америке. Растущая до 1987 года доля Северной Америки также стала снижаться и в период 2008—2012. Эксперты Carlson Wagonlit Travel (CWT) прогнозирует в мощный рост индустрии встреч в целом на территории всего Азиатско-Тихоокеанского региона. Значительные инвестиции в развитие отрасли, рост предложений гостиниц и конференц-залов в Индии и Китае по-прежнему будут стимулировать и рост спроса. Согласно исследованиям агентства Grass Roots Meetings&Events в европейских городах цены на аренду площадок растут. Затраты на прием одного делегата в день, например, в Берлине выросли на 23%. Соответственно, такие тенденции в ценообразовании ведут к постепенному перераспределению долей регионов на рынке.

Десятка стран-конгрессных лидеров сохраняет свой состав в течение всего периода наблюдения ICCA с 1963 года: США, Германия, Испания, Великобритания, Франция, Италия, Бразилия, Япония, Нидерланды, Китай. Города-лидеры в течение последних десятилетий также почти не меняются: Париж, Вена, Барселона, Берлин, Сингапур. Российские города – Санкт-Петербург и Москва – занимают обычно 60—70 позиции мирового рейтинга.

.

Комплексная официальная статистика деловых мероприятий практически отсутствует. Конгрессные бюро прилагают отдельные усилия по сбору данных, но пока единая система, к сожалению, не сформировалась. Всё только начинается. Важно понимать, что тенденции развития индустрии встреч (организации мероприятий, а не делового туризма) в России схожи с западными и американскими тенденциями, но в силу разной динамики развития отрасли – они отличаются.

Во-первых, на российском рынке достаточно развит сегмент организации корпоративных мероприятий, инициируемых, как мы помним, коммерческими компаниями. Подготовкой и обслуживанием таких мероприятий занимаются event- и pr-агентства, ТМС-компании. Часто клиентами такого агентства является корпорация, а агентство предоставляет услуги как по проведению мероприятий корпорации в России, так и за рубежом. Для проведения корпоративного мероприятия за рубежом ТМС-компании содействуют корпорации в подборе дестинации, площадки проведения, обеспечении авиаперелета, бронирования номеров в отеле. Во-вторых, что касается некорпоративного сегмента – научные конференции, мероприятия общественных организаций – пока всё еще сильна тенденция самостоятельной подготовки мероприятия инициатором. Либо как вариант – инициаторы привлекают турфирму (DMC) для обеспечения конференции транспортом, экскурсионной составляющей, питанием. В случае с международными конференциями, все процессы планирования и управления мероприятием берет на себя либо сам инициатор (международная ассоциация), либо представляющая ее интересы AMC или core PCO. В-третьих, практически отсутствует специализация компаний-операторов. Часто одна и та же компания предоставляет и РСО, и DMC услуги. И последнее. Практически ни у кого нет понимания, сколько и каких компаний действует на рынке, какого качества услуги они представляют. По оценкам отдельных экспертов в настоящий момент на рынке делового туризма в России действует порядка 15 – 20 фирм, специализирующихся исключительно на предоставлении услуг в сфере делового туризма – однако не все эксперты оговаривают, что они понимают под этим термином, и какие компании учитывают. В действительности отсутствие четких определений в данном виде деятельности, хотя бы ОКВЭД – объективно оценить количество организаций, основным видом деятельности которых является деловой туризм или организация деловых мероприятий совершенно не представляется возможным. Сейчас в Москве запущена программа аккредитации участников отрасли при конгресс-бюро. Целью этой программы в первую очередь и является структуризация информации о рынке.