Как понять, что ваш собеседник лжет: 50 простых правил - Страница 1
Оксана Сергеева
Как стать своим на новой работе. 50 простых правил
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2015
Предисловие
Наверное, каждый из нас знает, каково быть «темной лошадкой» в новом коллективе. С одной стороны, у новичка очень неустойчивая позиция. У него не всегда есть четкие права и обязанности. Он еще не успел сформировать свои требования к коллективу, а коллектив – к нему. С другой стороны, он – главное событие в жизни группы. От того, как он поведет себя, будет зависеть дальнейшее отношение нему. Про него еще нет достаточно информации, чтобы делать какие-либо выводы. Новичку сначала нужно доказать свое право находиться в этом коллективе.
Книга, которую вы держите в руках, поможет вам не только закрепиться в новой группе, но и обрести популярность в ней. Мы поговорим о том, как правильно вписаться в новое сообщество, как занять свою нишу в коллективе, как обрести прочные устойчивые связи, как оправдать доверие и закрепить статус необходимого члена коллектива.
С самого начала следует оговориться, что вас ждет непростая работа. Помните, что вхождение в новый коллектив – это стрессовая ситуация. Вы будете находиться в центре внимания, став объектом пристального наблюдения. Одни будут ждать от вас подвоха, другие – переполоха, третьи – рассчитывать переложить часть своих обязанностей на ваши плечи, четвертые – опасаться, что вы помешаете им в достижении личных целей.
Перед вами будут стоять сложные, порой противоречивые задачи. Однако какими бы амбициозными ни были ваши планы, каким бы сильным ни было желание продемонстрировать окружающим свои талант и упорство, вам следует быть очень аккуратным и осмотрительным.
На протяжении всего испытательного срока вы пребываете на особом положении. С самого начала вам выдают кредит доверия, используя который вы должны показать свои возможности, раскрыть потенциал. Но в то же время вы оказываетесь под пристальным наблюдением группы, члены которой анализируют вас и ваши поступки. А уже после этого выносят свой вердикт.
В самом начале пути по обретению популярности действовать нужно очень аккуратно. Не зная правил и законов нового для вас сообщества, вы рискуете столкнуться с жестким сопротивлением со стороны группы. Вас могут занести в черный список или и вовсе исключить из группы за полное или частичное несоответствие возложенным на вас надеждам.
Итак, вы перед закрытой дверью. Как в нее войти? Что вас за ней ждет? Как себя вести? На какие вопросы можно отвечать и как правильно это делать? Как действовать в той или иной ситуации? Вы начинаете писать свою историю в новом коллективе с чистого листа. Это ваша персональная история. Вы – ее главный герой. Однако вы выступаете в ней не самостоятельным персонажем, а в контексте включенности в группу. Вы – часть коллектива, и одновременно вы – независимая личность. Умение найти баланс между этими состояниями откроет для вас новые возможности.
Глава 1
Здравствуйте, я вхожу!
Люди по-разному входят в новый коллектив. Одни – шумно и громко, другие – спокойно и с достоинством; некоторые – аккуратно и вкрадчиво, некоторые – агрессивно и напористо. Какой бы вариант вы ни выбрали, будьте уверены в одном: с самого начала окружающие будут воспринимать лишь ваш поверхностный образ.
В процессе знакомства с новыми людьми участвует публичная сторона нашей личности, которую психологи называют Персоной. Именно ее видят окружающие. Под маской Персоны скрывается наше Эго, управляющее желаниями и потребностями, и наша Тень – тайная, темная сторона, отвечающая за творческое начало. Гармонизирует разные стороны личности наша Самость, которая призвана объединить разнонаправленные составляющие личности, найти решения для внутренних противоречий и конфликтов.
Правило № 1
Становитесь членом сообщества, чтобы расти и развиваться
Почему мы стремимся войти в новый, зачастую чужой и враждебный, коллектив? Почему для нас так важно занять свое место в группе? Что заставляет нас покидать одни сообщества и искать более подходящие?
Все просто: индивидуальность проявляется только в социальном взаимодействии. Без включенности в какую-либо группу, без участия в общественных процессах человек безлик и фактически лишен возможности самореализации. Чтобы понять и проявить себя, личность должна быть вписана в различные макро– и микрогруппы – профессиональные, национальные, имущественные, религиозные и прочие.
Принадлежность к группе может быть добровольной или вынужденной (примеры вынужденной включенности – больница, тюрьма, диспансер). Принадлежность к группе может быть активной и формальной. Например, православный человек является членом религиозной общности, однако при этом не следует церковным канонам. Жилец дома является членом товарищества собственников жилья, и при этом не ходит на собрания и не участвует в решении проблем. Формально эти персонажи входят в сообщества, фактически – вне их.
У каждого из нас есть потребности, которые побуждают искать те сообщества и группы, в которых нам будет комфортно. Нам необходимы прочные устойчивые связи с другими людьми, благодаря которым мы чувствуем себя вписанными в структуру общества. Для каждого из нас важна совместная деятельность, которая возможна за счет включенности в социальную группу. Благодаря закреплению в группе мы также реализуем свою потребность в обретении корней, стабильности и безопасности.
Человек лучше понимает самого себя, будучи включенным в группу – сравнивая, анализируя, делая выводы. Каждому из нас для того, чтобы лучше осознавать реальность, нужна система взглядов, которая вырабатывается в процессе совместной деятельности. Личное мнение человека – это всего лишь мнение. Если мнения двоих людей совпадают, то это уже версия. Если большинство придерживается единой точки зрения – то это уже система знаний.
Правило № 2
Формируйте мнение о себе, однако не пытайтесь держать этот процесс под контролем
Стремление к признанию в новом коллективе – одна из задач, которую ставит перед собой новичок. Нам крайне важно, как нас оценивают окружающие. Положительная оценка является сильным мотиватором для дальнейших действий.
На то, как нас оценивают окружающие, влияет ряд факторов, не связанных с нашими реальными достоинствами и недостатками. Если мы будем помнить о них, то сможем более взвешенно относиться к мнению о себе других людей.
Если человек отрицательно оценивает кого-либо по определенным критериям, то скорее всего у него низкая самооценка по тем же параметрам. Мы оцениваем положительно тех людей, которые близки нам по духу и чем-то напоминают нас самих.
Следует принять тот факт, что оценка окружающих не всегда будет положительной. Невозможно понравиться и угодить всем. Однако негативное отношение порой пережить очень сложно. Внешняя оценка влияет на формирование самооценки. Из-за неправильного взаимодействия с окружающими у человека может сформироваться неадекватная, некорректная самооценка. Отрицательное влияние на формирование самооценки оказывают лесть и критика, излишняя подозрительность и недоверие к новому члену сообщества. Позитивными факторами для формирования адекватной самооценки являются реальное восприятие успехов и неудач, уважительное отношение к деятельности, принятие специфических особенностей личности.
Очень часто появление новичка в группе сопровождается формированием поверхностного представления о нем, которое базируется на стереотипах и предрассудках. Стереотипы, с одной стороны, упрощают и ускоряют формирование мнения о ком-либо или о чем-либо. С другой стороны, под влиянием стереотипов часто может сложиться ошибочное мнение. Излишняя стереотипность мышления характерна для людей с недостатком знаний об объекте.