Феномен «Инстаграма» 2.0. Все новые фишки - Страница 10

Итак, что нужно снимать, чтобы вашим просмотрам «Историй» позавидовал сам Тарантино. Вот 5 идей.

1. Видео, а не фото. На любом телеканале и любой радиостанции есть понятие «формат» и «неформат». Так вот, фото в историях – как Людмила Зыкина на DFM. Только видео!

2. Закулисье. Глянец – для ленты. Реальная жизнь – для Stories. Почему все любят «Истории»? Да потому что в ленте некоторые фейстьюнят себя так, что зубы цветом напоминают новый унитаз, а кожа выглядит, как будто вы вкололи в себя весь ботокс мира. В «Сториз» же мы видим реальных людей с реальными морщинами и неглянцевыми прыщами

3. Live. То, что происходит здесь и сейчас. И это может быть совершенно банальный поход к стоматологу или на ежедневную тренировку. Знаете, какую мою «Историю» подписчики оценили лучше всего? Не про мой эфир на «Русском радио», не про рассказ о новинках «Инстаграма». Рекорды по вопросам в «Директ» побило видео про то, как мы с моей дочкой Евой кормили нашу черепашку Анну! Делайте выводы.

4. Продажи. Как уже было отмечено выше, в «Историях» можно с недавних пор добавить ссылку на внешний ресурс (значок «Скрепка» вверху слева). Недавно я продавала свой новый курс. Большинство людей купили участие в нем не через пост в ленте, а через «Сториз». Это удобно – сразу из «Историй» человек попадает на сайт, где можно произвести оплату.

5. Формат «Один мой день». Было такое сообщество в ЖЖ: люди со всего мира рассказывали о том, как проходит один их день от подъема и до отбоя. И от этих рассказов невозможно было оторваться. И Stories в «Инстаграме» позволяет показать один день из жизни инстаблогера аудитории. А это ведь реалити-шоу покруче «Дома-2».

«Инстаграм» активно внедряет новые функции, но эта – самая крутая из относительно недавних! Выйти в прямой эфир можно, нажав кнопку «Фотоаппарат» в левом верхнем углу экрана при просмотре ленты. Слева внизу появится надпись «Прямой эфир», нажимайте ее и общайтесь со своей аудиторией в режиме live. В конце трансляции эфир можно сохранить и выложить в доступ для подписчиков на сутки, затем эфир удалится автоматически.

Совсем скоро прямые эфиры должны стать еще функциональнее – мы ждем еще одно обновление, а именно функцию совместных прямых эфиров. Вы сможете пригласить любого человека, зарегистрированного в «Инстаграме», провести совместный прямой эфир!

Что дают прямые эфиры (ПЭ):

► продажи! Один правильно проведенный ПЭ может увеличить ваши продажи вдвое – вы можете очень подробно рассказать о своем товаре или услуге, ответить на все вопросы;

► лояльность аудитории. Через посты не всегда получается понять, что вы за человек, прочувствовать вашу харизму. Эфиры дают возможность стать более понятным и «родным» для подписчиков.

Это основное. Вот советы, которые помогут вам получить максимум от проведения ПЭ:

► проанонсируйте ПЭ у себя в профиле за пару часов до его начала. Так вы получите большее количество зрителей;

► часто бывает неплохо обозначить тему ПЭ – тогда вопросы будут в основном по делу;

► люди очень любят ПЭ в формате «вопрос-ответ». В таком случае беседа получается живой и интересной;

► чтобы вас было интересно долго смотреть, отвечайте не на все, а только на интересные широкому кругу людей вопросы. Это не индивидуальная консультация. Давайте людям развернутые содержательные ответы;

► ПЭ совершенно не обязательно должен быть полезным. Круто, если он будет зрелищным и приоткроет закулисье вашего бизнеса или вашей жизни. Выходите в ПЭ с вечеринок, путешествий, мероприятий. Ведите трансляции со своих выступлений, покажите, как вы шьете ваши платья или покупаете продукты для вашей выпечки;

► если вы хотите больше зрителей – оставьте свой профиль открытым. Если хотите обойтись без комментариев из серии «ты кто», «ты страшная», «привет, где я» и прочих неприятных реплик, закройте профиль перед ПЭ (если ПЭ попадает в топ его видят все пользователи «Инстаграма», а не только ваши подписчики, а среди всей аудитории этой социальной сети встречаются разные люди);

► обязательно проводите ПЭ во время запуска акций, старта продаж ваших вебинаров и курсов, появления новинок – ПЭ часто дают покупателей больше, чем даже продающие посты;

► выходите в эфиры регулярно, а лучше – ведите их так круто, чтобы люди подсели на них, как на «Санта-Барбару», сделайте из своего аккаунта 2 в 1: Инстаграм-блог и YouTube-канал;

► сохраняйте и выкладывайте записи прямых эфиров, это увеличит количество просмотров, ведь тогда эфир смогут посмотреть и те фолловеры, которые не могли быть с вами непосредственно в момент трансляции.

В этой главе перечислю три главные стратегические ошибки, исправив которые, вы моментально заметите, что ваши дела в «Инстаграме» пошли в гору. Я вам гарантирую, что:

► ваш аккаунт станет интереснее для подписчиков;

► стоимость привлеченного подписчика снизится минимум в два раза;

► существенно вырастут ваши продажи.

Итак, читаем и исправляем:

Ошибка № 1

У вас только продающий контент. Ногти-ногти-ногти, сумки-сумки-сумки, торты-торты-торты. Если человек хочет видеть именно такой формат, он идет в раздел «Каталог» в интернет-магазине, гуглит или едет в торговый центр. Социальные сети предназначены, в первую очередь, для развлечения, а лишь потом – для бизнеса. Вот и развлекайте свою аудиторию. Как это сделать? Вот несколько вариантов:

► добавьте колонку с полезным контентом;

► шутите;

► рассказывайте истории из своей практики;

► покажите закулисье вашего бизнеса;

► проведите опрос.

Ошибка № 2

У вас нет Вас. То есть аккаунт не персонифицирован. Если вы ждете, что человек будет разговаривать с вашим товаром (тортами, шапками, сумками, шарфами), то зря, только если вы не развиваете аккаунт психиатрической больницы. Шапки еще не научились разговаривать, поэтому и комментариев у вас не будет. «Инстаграм» – место, где бал правит личность, люди общаются с людьми. Хотите хорошую обратную реакцию – развивайте личный бренд, добавьте личность в аккаунт.

Ошибка № З

Вы используете черные и серые инструменты продвижения. Масс-фолловинг, масслайкинг, покупка фолловеров, комментариев и лайков. Про все это давно придумана фраза «без трусов, но в шляпе». Видимость подписчиков и обратной реакции вы получите, а вот качественного общения и покупателей – если и получите, но «минимальный минимум». Что вам поможет добиться реальных продаж и популярности:

► реклама у блогеров;

► гениальные рекламные посты про вас;

► таргетинг;

► ВП;

► марафоны;

► флешмобы и иногда гивы.

О рекламе в «Инстаграме» мы будем подробно говорить в следующих главах.