Этническая характерология - Страница 15

Эта дистанция имеет две фазы: 1) ближайшая фаза: меньше 6 дюймов (1 д 2.5 см); 2) дальняя фаза: от 6 до 18 дюймов.

2. Персональная дистанция. Это расстояние, предназначенное для близкого, но не глубоко интимного социального и рабочего общения. Индивиды имеют маленькое защитное пространство между собой и другими. Непосредственные контакты не являются неизбежными, но они относительно доступны. Легко и подробно воспринимаются лицо и тело другого. Это идеальное расстояние для того, чтобы смотреть в глаза партнера. И здесь выделяют две фазы: а) близкая фаза: от 1.5 до 2.5 футов (1 фут 30.5 см); б) дальняя фаза: от 2.5 до 4 футов.

3. Социальная дистанция. Эта дистанция предназначена для беседы с незнакомцами, новыми знакомыми и с теми коллегами по работе, с которыми имеются значительные различия по статусу. Примером могут служить отношения шефа и его секретаря. При этом телесные контакты исключены, а восприятие не такое подробное (детальное), как при предыдущей дистанции. На этом расстоянии между партнерами ведутся многие деловые и социальные обсуждения. Здесь выделяются тоже две фазы: а) близкая фаза: от 4 до 7 футов; б) дальняя фаза: от 7 до 12 футов.

4. Публичная дистанция. На этой дистанции общаются политические и общественные деятели, когда формально взаимодействуют в какой-либо группе людей. Между общающимися подчеркивается отсутствие близких отношений и даже предпринимаются меры для защиты личного пространства от нежелательных вторжений. Чтобы быть слышимыми, партнеры разговаривают громким голосом. Телесные образы почти лишены объемности. а) близкая фаза: от 12 до 20 футов; б) дальняя фаза: от 20 до 25 футов и более.

Хотя эта схема составлена для американского общества, ее можно использовать для исследования других культур и с целью их типологизации.

Есть еще одна типология культур, которая представляет интерес для социальной и этнической психологии. Различают два типа культур: высококонтактные и низкоконтактные культуры.

К высококонтактному типу принадлежат арабская, латиноамериканская и южноевропейские национальные культуры. Люди в этих этнокультурных общностях при общении подходят очень близко друг к другу, смотрят в лицо собеседнику, говорят громким голосом, во время разговора часто смотрят друг другу в глаза.

Низкоконтактными считаются североевропейские, североамериканские и южноазиатские национальные культуры. Люди в этих обществах стараются сохранить заметную дистанцию между собой и собеседником, мало трогают друг друга, избегают интенсивных зрительных контактов и разговаривают «через плечо».

Когда встречаются представители этих двух типов культур, возникают трудности и недоразумения. Типичный случай: представитель высококонтактной культуры подходит все ближе и ближе и говорит громким голосом, тогда как представитель низкоконтактной группы отступает и старается избегнуть попыток собеседника войти с ним в непосредственный контакт и быть объектом пристального наблюдения для него. В такой ситуации эти люди могут приписать друг другу нежелательные человеческие черты. (Еще одна сфера применения механизма атрибуции!) Для представителя малоконтактной этнической группы другой представляется слишком навязчивым, а представитель высококонтактной группы будет считать его холодным и отвергающим. Существуют, таким образом, этнические и расовые различия дистанций общения, особенностей контактов людей и т. п. Однако и в пределах одного этноса существуют такие же различия между представителями различных социальных групп, например, классами и стратами, различающимися по своему социально-экономическому статусу. Существуют также региональные различия. Поэтому по форме межличностных контактов рабочие и крестьяне разных наций ближе друг к другу, чем, например, рабочие и высший класс одного народа.

Есть различия в дистанции общения между хорошо образованными и плохо образованными людьми. Есть, по-видимому, этнокультурные различия и по тем дистанциям, которые устанавливаются между руководителями и подчиненными в различных странах и при различных стилях лидерства и т. п. Наконец, есть одна проблема, которая касается этнопсихиатрии: каковы проксемические особенности взаимодействия между врачом и пациентом и как они отражаются на процессе лечения, трансфера, внушения и т. п.?

Жители больших городов допускают между собой менее близкие дистанции, чем жители предместья и небольших населенных пунктов.

Мы считаем, что проблемы проксемии имеют непосредственное отношение и к маргинальным людям. Поэтому, обсуждая проблему маргинальных статусов в современных обществах, следует, в качестве важного аспекта, исследовать все трудности и конфликты, которые возникают из-за различий в опыте людей по типам общения.

Так, вчерашний крестьянин в большом городе, как типичный маргинальный человек, будет иметь много проблем, так как в своей деревне привык к более близким дистанциям общения, чем принято в городе. Горожан он будет считать холодными и отчужденными.

С другой стороны, типичные городские жители, особенно те, кто принадлежат к высшим слоям общества, будут считать такого маргинала грубым и бестактным человеком.

Поскольку существуют этнические и расовые различия в формах и дистанциях общения, в полиэтнических обществах возникают многие трудности и конфликты. Сближение этносов встречается с очень серьезными, нередко даже непреодолимыми трудностями. Эти трудности возникают вследствие неверной интерпретации способов вербального и невербального общения. Например, араб может остаться голодным на обеде, если ему предложить есть только один раз (а нужно, чтобы предложили не менее трех раз!).

Можно заметить, что во время международных конференций англичане и американцы группируются вместе или самоизолируются, преследуемые латиноамериканцами, которые желают установить (при беседе) обычные для себя близкие дистанции.

Aфриканцы стремятся положить руку на колено собеседника, что смущает представителей других культур. Такое же смущение переживают представители многих этносов, когда японцы, получая плохие новости, хихикают.

Вследствие этих и других недоразумений многие склонны считать представителя другой культуры человеком, который не сумел усвоить культурные стандарты цивилизованного общества, и, следовательно, с ним невозможно общаться. Для устранения этих трудностей предлагаются разные способы и пути. Можно, во-первых, выяснить особенности культуры другого народа и дать правильное истолкование поведению его представителей или, если нужно, приспособиться к ним. Тут есть, конечно, свои дополнительные трудности: дело в том, что многие культурные различия, в том числе проксемические, так тонки, что для их обнаружения и понимания нужно время и опыт общения. Во-вторых, при общении с представителями других культур следует быть особенно внимательными и, контролируя свои реакции, приспосабливаться к ним. Можно изучить те специфические трудности, с которыми встречаются представители культуры А с представителями культуры Б, и соответствующим образом подготовить людей для их преодоления. Например, если вы общаетесь с арабом, то сохраняя такую же близкую дистанцию, какую желает он, можете понравиться ему.

Есть одна проблема, которая находится на стыке нескольких областей психологии – психологии личности, социальной и этнической психологии. Она, насколько нам известно, пока совсем не исследована. Мы знаем, что агрессия человека возникает в самых различных ситуациях, под воздействием различных факторов. Однако пока что в области психологии агрессии не применяются концепции Эд. Холла и его последователей о закономерностях пространственного общения людей – проксемии. Известно, например, что человек приходит в агрессивное состояние, когда кто-либо нежелательный вторгается в его личное пространство. Поэтому при общении представителей культур описанных выше противоположных типов – высококонтактных и низкоконтактных – возникают фрустрации, конфликты и различные формы агрессивности. При этом общающиеся приписывают друг другу различные неприятные качества, используя или создавая на месте отрицательные гетеростереотипы.