Богатый коуч - Страница 89

Идем дальше: «Около 3 месяцев я проходил обучение. И самое сложное для меня заключалось не в том, что я спал на протяжении всего этого времени не более 4 часов в сутки. И даже не в том, что я постоянно изучал новый материал. Вся трудность заключалось в том, что мне приходилось производить переоценку ценностей. То есть мне пришлось осознать, что мой пятнадцатилетний опыт работы является в моей теме вторичным фактором.

На первое же место для меня выходило освоение интернет-технологий и базовых принципов продаж информации через интернет».

Так Вы показываете, что, несмотря на тот факт, что Вы прикладывали усилия для изменения своей жизни, она сильно-то и не менялась. Более того, в какой-то момент все стало еще хуже, чем было изначально.

После этого Вам нужно будет обязательно продемонстрировать некий подъем в собственной истории.

Для примера: «После прохождения обучения я смог продать свой созданный с нуля коучинг за 10.000 долларов. Однако дальше в моей жизни вновь началось затишье, поскольку у меня никто опять ничего не покупал.

Какой я сделал вывод? Я вновь начал работать, и после этого буквально за 2 месяца я смог заработать свой первый миллион рублей».

Именно подобным образом Вы и должны будут заканчивать свою историю ключевой компетенции.

Стоит отметить, что описанная выше история может немного видоизменяться за счет добавления к ней историй Ваших учеников или мнений каких-то людей. К примеру: «В меня не верили, и только моя сила воли помогала мне двигаться вперед». В заключении хочется отметить, что в самую первую очередь Вам нужно будет опробовать Вашу историю на своих родных и близких. Ведь только они знают Вас очень хорошо. А, следовательно, только они могут указать Вам на скучные и лишние места в Вашей же истории.

Подобные части Вы должны будете сократить до минимума или вообще выкинуть, чтобы Ваша история содержала только максимально эмоциональные факты, способные привлечь внимание.

История провала в неключевой компетенции Что представляет собой история провала в неключевой компетенции, и для чего она нужна?

История провала в не ключевой компетенции – это история о том, как Вы получили полное фиаско, но не в основной для себя теме.

Для примера: история, повествующая о Ваших нескольких неудачных браках, и о Вашем полном разочаровании в семье – это и есть образец аналогичной истории. История о том, что Вы не водите автомобиль по причине аварии, произошедшей с Вами когда-то, или история об отсутствии у Вас детей – также образцы истории провала в неключевой компетенции.

Вы можете поинтересоваться: «А зачем мне вообще рассказывать своей аудитории о том, что я в чем-то потерпел неудачу?»

А затем, что в большинстве своем люди не доверяют тем, кто во всем и всегда показывает только идеальный пример.

Именно по этой причине многие известные люди сами, то есть искусственно, создают скандалы вокруг своего имени, и сами же эти скандалы под нужным ракурсом преподносят журналистам.

Разумеется, зрительская аудитория пребывает в уверенности, что вся аналогичная «грязь» выливается на всеобщее обозрение случайно. Мол, известный человек не успел вовремя купировать скандал.

Однако практически в 99% случаев это заранее спланированные ситуации, задача у которых только одна. Они обязаны показывать публике, что известный человек на самом деле такой же, как и они.

При этом история Вашего провала должна быть максимально честной, правдивой и даже немного интимной.

Только в этом случае Ваша аудитория проникнется к Вам доверием. Ведь Ваш провал в не ключевой компетенции никак не мешает Вам оставаться экспертом в своей области. При этом он позволяет Вам быть ближе к простым людям.

История «кейс» клиента

В самом начале хочется акцентировать Ваше внимание на том факте, что «кейсы» Ваших клиентов – важная и неотъемлемая часть продающих историй. Почему? Потому что «кейс» клиента представляет собой своего рода рекламу Ваших умений и навыков коуча.

Но дело в том, что очень большое количество тренеров просто не умеют рассказывать «кейсы» клиентов. Соответственно, они и не понимают пользу, которую несут аналогичные истории.

Вы же, наоборот, должны уделять подобному вопросу повышенное внимание. И в первую очередь Вам необходимо будет запомнить, что «кейсы» всегда готовятся заранее. Но подготовка продающей истории – полдела. Вторая же половина дела сводится к правильному озвучиванию «кейса» клиента.

Как же научиться правильно рассказывать истории клиентов? На самом деле это не так уж и сложно. Вам достаточно будет просто придерживаться определенных правил. И основное из них звучит примерно так: Вы всегда должны привязывать истории своих клиентов к какой-то теме или к каким-то ключевым словам. Для чего? Чтобы когда Вы с кем-то разговаривали, и когда Вами затрагивалась какая-то определенная тема, то в Вашей голове сразу же возникал «кейс» ученика, и Вы его сразу же озвучивали.

При этом Вам сначала нужно будет озвучивать успешный конечный результат Вашего клиента, а затем уже и его предысторию. То есть то, что имел Ваш ученик до прихода к Вам.

Разумеется, описание процесса работы или, говоря по-другому, описание технологии так же должно присутствовать в подобном «кейсе».

При этом стоит отметить, что правильный «кейс» клиента всегда должен состоять из трех элементов:

1. точка «А»;

Это то, что имел Ваш ученик до прихода к Вам.

2. точка «В»;

Это то, что получил Ваш ученик благодаря Вам.

3. процесс.

Это то, что Вы делали вместе с клиентом, и то, что помогло человеку получить успешный конечный результат.

Почему правильная история клиента должна выглядеть именно так? Потому что иная структура построения «кейса» не вызовет доверие у Вашей аудитории. Вы просто представьте себе, что кто-то рассказывает Вам историю об обычном человеке, который буквально за один день стал богатым и знаменитым. Вы поверите подобному рассказу? Скорее всего, нет. Аналогично поступит и Ваша ЦА. Но если Вы расскажите правильный «кейс», в котором будут присутствовать все три необходимых элемента, то он обязательно привлечет внимание и вызовет доверие у аудитории.

Зачем нужны ненужные подробности

У каждой истории есть усилители доверия. Одним из усилителей доверия к Вам как к рассказчику является так называемая ненужная подробность. Что это такое? Итак, вы рассказываете историю либо про себя или про своего ученика. И вроде бы все замечательно и хорошо, события расположены в хронологическом порядке, но у слушателя может возникнуть вопрос: «А вдруг Вы это придумали?» И вот здесь на помощь Вам приходит серия этих самых ненужных подробностей. Например, когда я рассказываю свою историю ключевой компетенции, я всегда показываю свой ноутбук, который приобрел на заемные деньги для обучения у Андрея Парабеллума.

Причем я не просто показываю этот ноутбук, я еще и в подробностях рассказываю о его замечательных характеристиках, хвастаюсь его функциональностью и мощностью, несмотря на его уже устаревшую модель. Делая акцент на ноутбук, я углубляюсь в абсолютно ненужную вам информацию, подробность.

Казалось бы, какое отношение имеет мощность компьютера к теме о том, как я пришел на обучение к Парабеллуму? Никакого!

Но! Вы ведь поверили? Поверили в мой рассказ про то, что я купил этот компьютер в кредит? Скорее всего да!

Почему? Потому что так устроен мозг человека. Когда Вы что-то кому-то рассказываете, и если это было правда, это было на самом деле, то Вы всегда отвлекаетесь на мелочи, уходите в сторону от основной темы разговора. И это нормально, и даже правильно! Каждый, рассказывая что-то искренне, и особенно это касается женщин, всегда отвлекается н ненужные подробности. Но когда вы пытаетесь что-то продавать, пытаетесь выступать публично, пытаетесь показать людям вашу экспертность, Вы начинаете работать как роботы. Вы стараетесь рассказать только то, что нужно и что считаете правильным в этот момент времени.