500 возражений - Страница 7
Иерархия критериев: главное, чтобы зарплата была конкурентоспособной.
Стратегия реальности: Вы сравнили мою работу с коллегами? Они получают то, что ожидают.
Последствия: а с дополнительной мотивацией я стану оправдывать свой доход.
Модель мира: хороший работодатель щедро оценивает сотрудника.
25. Я не буду на Вас больше работать, т. к. Вы год не повышаете мне зарплату
Намерение: Вам важно развитие в компании? Давайте поговорим о мотивации…
Переопределение: возможно, Ваша работа требует оценки. Давайте обсудим…
Разделение: давайте обсудим перспективы, потом подумаете…
Объединение: я никому ее не повышаю, и все работают…
Аналогия: чтобы джин исполнил желание, он должен его сначала услышать.
Изменение размера фрейма: когда Вы пришли в компанию, Вы работали на перспективу.
Метафрейм: если бы мы могли позволить повышение ФОТа, то обязательно повысили бы.
Применение к себе: а Вы стали больше работать, или лучше?
Другой результат: посмотрим с точки зрения целесообразности Вашего повышения.
Противоположный пример: бывает, люди и по пять лет сидят на одной должности.
Иерархия критериев: гораздо важнее стабильность и перспективы карьерного роста.
Стратегия реальности: Вы прочитали статью о том, что нужно повышать? Давайте объективно…
Последствия: так останьтесь, и Вы сможете доказать, что достойны большей зарплаты.
Модель мира: для сотрудника этой сферы это норма.
26. Я не повышу Вам зарплату, т. к. мы не можем себе этого позволить
Намерение: Вы же хотите, чтобы сотрудники были довольны? Давайте найдем решение…
Переопределение: возможно, сейчас не лучшее время для повышения, но…
Разделение: сначала давайте оценим мои результаты, потом, может, и средства найдутся.
Объединение: прибыль фирмы – это важно. А когда сотрудники довольны…
Аналогия: капитан должен равномерно распределять клад среди матросов.
Изменение размера фрейма: сейчас редко идут навстречу сотрудникам, но в нашей компании…
Метафрейм: если бы фирма не приносила денег, было бы понятно. Но…
Применение к себе: говоря так, Вы обесцениваете работу нашего отдела.
Другой результат: давайте сравним зарплаты у Ваших конкурентов.
Противоположный пример: иногда деньги появляются по мере необходимости…
Иерархия критериев: главное, чтобы сотрудники были замотивированы и довольны.
Стратегия реальности: Вы оценивали баланс этой фирмы? Может, все же, есть варианты.
Последствия: с дополнительной мотивацией сотрудники будут работать усерднее, и это окупится.
Модель мира: хороший начальник всегда найдет, как поощрить сотрудника.
27. Я не повышу Вам зарплату, т. к. коллеги получают столько же
Намерение: Вы же не повысите зарплату всему отделу…
Переопределение: да, оплата одинаковая. Но я работаю эффективней…
Разделение: я скажу, почему я работаю лучше, а Вы сравните.
Объединение: равноправие – это хорошо. Но все же…
Аналогия: ребенок 5 лет и 14 лет требуют разного внимания и отношения.
Изменение размера фрейма: когда я пришел на работу, я рассчитывал на оценку своей работы.
Метафрейм: если бы я работал как они, я не поднял бы этот вопрос.
Применение к себе: этими словами Вы обесцениваете мою работу.
Другой результат: давайте сравним наши результаты.
Противоположный пример: бывает, нужно выделять сотрудника для примера остальным…
Иерархия критериев: гораздо важнее, что я заслужил это результатами.
Стратегия реальности: Вы оценивали зарплаты в среднем по рынку? Но это не лучший критерий.
Последствия: если Вы выделите меня, коллеги станут работать лучше, и фирма будет в плюсе.
Модель мира: хороший начальник поощряет достойных сотрудников.
28. Я не буду у Вас работать, т. к. маленькая зарплата
Намерение: это же не единственный Ваш критерий при поиске работы… Какие еще?
Переопределение: да, зарплата чуть ниже рыночной. И…
Разделение: давайте я расскажу о работе, перспективах, потом примите решение.
Объединение: большинство компаний предлагают столько же, но у нас ещё…
Аналогия: хищники охотятся на съедобную добычу любого размера.
Изменение размера фрейма: сначала она невелика, но в перспективе…
Метафрейм: если основываться только на зарплате…
Применение к себе: Вы бы платили большие деньги сотруднику за эту работу?
Другой результат: поговорим о карьерном росте.
Противоположный пример: иногда люди работают и за такие деньги.
Иерархия критериев: важнее, на какой должности Вы можете оказаться через год.
Стратегия реальности: Вы сравнили зарплаты? А обязанности отличаются?
Последствия: показав результат, Вы сможете претендовать на большую.
Модель мира: для амбициозного человека это повод для роста.
29. Я не буду работать на этой должности, т. к. это не по моей специальности
Намерение: Вы же хотите приносить максимальную пользу компании…
Переопределение: работать нужно там, где Вы сможете быть полезными.
Разделение: ознакомьтесь с функционалом, потом примите решение.
Объединение: много людей работают не по специальности.
Аналогия: а тигр откажется есть зебру, потому что предпочитает антилопу?
Изменение размера фрейма: лучше работать по специальности, но эта работа частично знакома Вам.
Метафрейм: если бы Вы были бесполезны, Вас не пригласили бы…
Применение к себе: Вы так критичны к себе и думаете, что не справитесь? Давайте…
Другой результат: посмотрите с точки зрения разностороннего развития.