500 возражений - Страница 6
Модель мира: для пирата много золота не бывает.
20. Я не вложу денег в производство одежды, т. к. этот рынок переполнен
Намерение: Вам же важно, чтобы вложения приносили доход? Подробнее об окупаемости…
Переопределение: да, там есть достойные конкуренты. И мы можем…
Разделение: давайте оценим его, наши шансы, и примем решение.
Объединение: да, много игроков на этом рынке. Наши преимущества…
Аналогия: а ребенок откажется от Диснейленда, потому что там уже много детей?
Изменение размера фрейма: там много компаний, и мы будем отличаться тем, что…
Метафрейм: если бы это было не прибыльно, мы это и не рассматривали бы.
Применение к себе: и Вы отказываетесь от прибыльной сферы, т. к. там уже кто-то есть?
Другой результат: давайте поговорим о тенденциях развития этого рынка.
Противоположный пример: иногда и на переполненном рынке можно хорошо заработать…
Иерархия критериев: главное, что на этом рыке огромные обороты.
Стратегия реальности: Вы анализировали потенциал рынка? А как можно занять там место?
Последствия: при хорошем товаре уже через год можно достойно укрепиться.
Модель мира: для умного бизнесмена дела конкурентов – это информация для анализа. И чем больше…
21. Я не буду менять поставщиков, т. к. с этими давно работаем
Намерение: Вы же хотите партнера с лучшими условиями поставки? Наши отличаются…
Переопределение: возможно, Вы уже привыкли, но стоит сравнить…
Разделение: но оценить наше предложение Вы можете, вдруг…
Объединение: отношения с партнерами – это важно. Но для бизнеса важны условия…
Аналогия: автомобилисты меняют машины, в среднем, каждые 3 года.
Изменение размера фрейма: сейчас Вы с ними работаете, но оценив наше предложение, будете…
Метафрейм: если бы у нас не было преимуществ, нас бы не было на рынке.
Применение к себе: говоря так, Вы ставите на второй план прибыль Вашей компании.
Другой результат: поговорим о том, чем мы лучше.
Противоположный пример: иногда новые предложения оказываются выгоднее…
Иерархия критериев: важнее, насколько выгодней работать с нами.
Стратегия реальности: Ваши партнеры используют только старые связи? Но Вы можете…
Последствия: согласившись работать с нами, Вы больше не будете даже рассматривать альтернативы.
Модель мира: для гурмана новое блюдо – это всегда интересно.
22. Я не куплю этот бизнес, т. к. он существует меньше года
Намерение: Вы же хотите прибыльное предприятие по подходящей цене. Подробнее о окупаемости…
Переопределение: да, фирма молодая и перспективная…
Разделение: сначала оцените перспективы развития, потом…
Объединение: много прибыльных компаний работают меньше года.
Аналогия: трейдер покупает акции, пока они стоят дешево.
Изменение размера фрейма: вообще, это важный критерий, но в этом случае не основной.
Метафрейм: если бы у этого дела не было перспектив, оно бы не продавалось…
Применение к себе: Вы, как бизнесмен, можете спрогнозировать развитие.
Другой результат: посмотрим на то, как он развивается.
Противоположный пример: иногда и молодые предприятия показывают хорошую динамику…
Иерархия критериев: главное, что он очень перспективный.
Стратегия реальности: Вы где-то слышали, что это не лучший вариант? Но есть еще критерии…
Последствия: и уже через год он покажет хорошую динамику и станет еще дороже.
Модель мира: для дальновидного бизнесмена перспективы важнее.
23. Я не повышу тебе оклад, т. к. ты мало работаешь
Намерение: Вы же хотите, чтобы я работал с удовольствием? Давайте поговорим о мотивации…
Переопределение: я работаю меньше некоторых, и мои результаты…
Разделение: давайте я расскажу о моих результатах, Вы их оцените и примите решение.
Объединение: стаж работы важен. Как и результаты…
Аналогия: когда дерево вырастает, ему требуется больше влаги.
Изменение размера фрейма: вообще, срок небольшой, но я за него успел…
Метафрейм: если бы моя работа не приносила результатов, я и не поднял бы этот вопрос.
Применение к себе: Вы, как хороший руководитель, можете поощрять достойных сотрудников.
Другой результат: давайте посмотрим на то, что за это время я сделал.
Противоположный пример: бывает, что сотрудник мало работает, а уже заслужил…
Иерархия критериев: важнее, что у меня есть хорошие результаты.
Стратегия реальности: Вы изучали статистику по срокам работы? А по результатам?
Последствия: но с повышенным окладом я буду работать еще лучше, и уже через месяц…
Модель мира: хороший руководитель вовремя поощряет сотрудников.
24. Я не буду платить Вам больше, т. к. Вы не заслуживаете
Намерение: Вы же хотите, чтобы я был достаточно замотивирован на работу…
Переопределение: наверное, мне стоит улучшить некоторые показатели, а для этого…
Разделение: давайте я скажу, почему я думаю иначе, а Вы примите решение.
Объединение: оценивать работу нужно по результатами, и оплата должна быть конкурентной.
Аналогия: чтобы бизнес развивался, в него нужно вкладывать деньги.
Изменение размера фрейма: сейчас – возможно, но как только я буду замотивирован…
Метафрейм: если бы Ваше предложение было единственным на рынке.
Применение к себе: говоря так, Вы демотивируете перспективного сотрудника.
Другой результат: давайте поговорим о том, сколько получают на этой должности у Ваших конкурентов.
Противоположный пример: иногда сотрудника нужно поощрить для продуктивной работы…